Gilt für alle Buchungen, die ab dem 1. Januar 2024 erfolgen
Wir sind Andean Great Treks. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Vereinbarung“) beschreiben, was Sie gesetzlich von uns erwarten können, wenn Sie über uns in Cusco reisebezogene Dienstleistungen erwerben, zusätzlich zu Ihren Verpflichtungen als Kunde. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Andean Great Treks. Der Begriff „Sie“ bezieht sich auf den Kunden, der unsere Website besucht, eine Reservierung über uns bucht oder unsere Dienste anderweitig nutzt. Ihre Buchung erfolgt bei Andean Great Treks E.I.R.L mit der registrierten Nummer 11144713 bei SUNARP und der Registrierung als Einzelsteuerzahler SUNAT 20564241483 in Peru und der registrierten Adresse 2nd Floor-Of. 02, Marques Street 250, Cusco („wir“, „uns“, das „Unternehmen“ oder „unser“).
Diese Buchungsbedingungen gelten nur für die Reisearrangements, die Sie bei uns in Peru buchen und die wir im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen vereinbaren, bereitstellen oder durchführen (sofern zutreffend). Alle Verweise in diesen Buchungsbedingungen auf „Reise“, „Buchung“, „Vertrag“ oder „Arrangements“ beziehen sich auf solche Reisearrangements, sofern nicht anders angegeben. Verweise auf „Abreise“ beziehen sich auf das Beginndatum dieser Vereinbarungen.
Mit der Ausstellung unserer Buchungsbestätigung schließen Sie eine Buchung bei uns ab. Wenn Sie dann stornieren, fallen Stornogebühren an. Dies kann zunächst nur eine Anzahlung sein, kann aber bis zu 100 % betragen.
Unter bestimmten Umständen können Sie Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen. Hierfür erheben wir eine Gebühr. Wir können Ihre Buchung ändern und stornieren.
Wir sind Ihnen gegenüber für die Bereitstellung Ihres Urlaubs verantwortlich, es gibt jedoch gesetzliche Grenzen.
Eine angemessene und gültige Reiseversicherung ist für alle unsere Reisenden obligatorisch und Voraussetzung für die Annahme Ihrer Buchung ist, dass Sie sich damit einverstanden erklären, eine angemessene und gültige Reiseversicherung abgeschlossen zu haben.
Bitte lesen Sie die vollständigen Bedingungen unten für weitere Informationen und andere wichtige Rechte und Pflichten.
Eine Buchung liegt vor, sobald wir unsere Buchungsbestätigung (die „Buchungsbestätigung“) ausstellen. Diese Buchung erfolgt zu den Bedingungen dieser Buchungsbedingungen. Die Person, die die Buchung vornimmt (der „Hauptname“), muss mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, garantieren Sie, dass Sie befugt sind, die Bedingungen dieser Buchungsbedingungen im Namen Ihrer Gruppe zu akzeptieren und dies auch zu tun. Wir können Ihre Buchung auf ein anderes Unternehmen unserer Gruppe übertragen, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Urlaubsplanung
Unabhängig davon, ob Sie alleine oder als Gruppe buchen, behandeln wir in der gesamten weiteren Korrespondenz, einschließlich Änderungen, Ergänzungen und Stornierungen, nur den Namen des Hauptdarstellers. Der Hauptdarsteller ist dafür verantwortlich, die Richtigkeit der persönlichen Daten oder anderer Informationen zu Ihrer Person und anderen im Rahmen der Buchung mitreisenden Personen sicherzustellen und alle Informationen bezüglich der Buchung oder diesbezüglich vorgenommenen Änderungen an alle Personen weiterzugeben Reisen im Rahmen einer solchen Buchung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen über Flugplanänderungen oder Kopien von Buchungsbestätigungen.
Wenn Sie die Buchungsbestätigung und Ihre Reiseunterlagen erhalten, überprüfen Sie bitte die Angaben sorgfältig und informieren Sie uns umgehend, wenn etwas nicht stimmt. Die Namen auf den Reisedokumenten müssen genau mit denen in Ihren Reisepässen übereinstimmen. Sofern wir den Fehler nicht zu vertreten haben, übernehmen wir keine Haftung, wenn eine Bahngesellschaft oder ein anderer Anbieter die Beförderung verweigert, weil der bzw. die Namen in Ihrem Reisepass nicht mit denen auf Ihrem Ticket übereinstimmen. Wenn die Buchungsbestätigung einen offensichtlichen Fehler enthält, behalten wir uns das Recht vor, diesen zu korrigieren, sobald wir davon Kenntnis erlangen. Wir werden dies jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Ausstellung der Buchungsbestätigung tun, oder, wenn Ihre Abreise innerhalb von 7 Tagen erfolgt, nicht spätestens 24 Stunden vor Reiseantritt. Reisedokumente werden Ihnen ca. 2-3 Wochen vor Ihrer Abreise zugesandt oder per E-Mail zugesandt (an die Adresse, die uns der Hauptname zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt hat) und werden erst ausgestellt, wenn die Zahlung des fälligen Restbetrags eingegangen ist.
Möglicherweise können wir einige unserer Arrangements vor Ort nicht sofort bestätigen (z. B. maßgeschneiderte Unterkünfte, Touren usw.). In diesen Fällen können wir eine Buchungsbestätigung ausstellen. Ein Vertrag über Arrangements, die in dieser Buchungsbestätigung nicht bestätigt wurden, kommt jedoch erst dann zustande, wenn wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung geschickt haben, dass diese zusätzlichen Arrangements abgeschlossen wurden. Sollte es zu einer Änderung der zum Zeitpunkt der Buchung besprochenen Details kommen, werden wir Sie vor der Ausstellung der Buchungsbestätigung umgehend über alle neuen oder geänderten Details informieren, einschließlich einer Änderung des Gesamtpreises (falls vorhanden). Sollten einzelne Angaben in der Buchungsbestätigung nicht korrekt sein, informieren Sie uns oder Ihr Reisebüro umgehend.
Für die Feiertage, an denen eine zusätzliche Zahlung vor Ort erforderlich ist, wird Ihnen dies bestätigt. Eine Zahlung vor Ort ist ein Teil der Reisekosten, der gemäß den Anweisungen direkt an den Vertreter vor Ort gezahlt werden muss. Wenn der Preis Ihres Urlaubs eine Zahlung vor Ort beinhaltet, muss diese in der angegebenen Währung bezahlt werden. Bitte beachten Sie, dass Ihr Reisepreis erst dann als vollständig bezahlt gilt, wenn die Zahlung vor Ort erfolgt ist. Kurtaxen, Resortgebühren oder ähnliches, die vor Ort erhoben werden, können ohne vorherige Ankündigung eingeführt oder geändert werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für diese Kosten, die von Ihnen getragen werden müssen und nicht in Ihrem Reisepreis enthalten sind.
Von allen Kunden wird erwartet, dass sie sich vor der Buchung davon überzeugen, dass sie fit und in der Lage sind, die Reiseroute ihres gewählten Urlaubs, wie in den für Ihre jeweilige Reise geltenden Reisebeschreibungen (die „Reisebeschreibungen“) beschrieben, zu absolvieren. Mit der Buchung einer Andean Great Treks-Tour erkennen Sie an, dass es sich um einen Aktivurlaub handelt, der Ihre körperliche Leistungsfähigkeit auf die Probe stellt und aus anstrengenden und anspruchsvollen Aktivitäten bestehen kann. Sie sind daher dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie sich vor der Buchung über die Art der damit verbundenen Aktivitäten und körperlichen Anforderungen im Klaren sind. Mit der Bestätigung Ihrer Buchung bestätigen Sie, dass Sie über die entsprechenden Fähigkeiten, Fitness und Gesundheit verfügen, um sicher an der Tour teilnehmen zu können. Ihre persönliche Sicherheit ist für uns von größter Bedeutung. Deshalb ist es unbedingt erforderlich, dass Sie uns zum Zeitpunkt der Buchung über alle medizinischen oder sonstigen Erkrankungen informieren, die Ihr Reisevergnügen oder das anderer Personen beeinträchtigen könnten. Dazu gehören unter anderem etwaige besondere Ernährungsbedürfnisse (z. B. Allergien) und etwaige eingeschränkte Mobilität, die Sie oder die Mitglieder Ihrer Buchung betreffen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected], um solche Anforderungen zu besprechen.
Alle von uns angegebenen Preise sind zum Veröffentlichungsdatum korrekt, wir behalten uns jedoch das Recht vor, diese Preise von Zeit zu Zeit zu ändern. Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Verwaltungsfehler dazu führt, dass ein falscher Preis angezeigt wird, behalten wir uns das Recht vor, diesen zu korrigieren (auch nachdem eine Buchung bestätigt wurde). Angebote sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich angegeben, und können jederzeit zurückgezogen werden. Alle Angebote sind vorläufig, bis sie schriftlich auf Ihrer Buchungsbestätigung bestätigt werden. Bevor Sie eine Buchung vornehmen, teilen wir Ihnen den aktuellen Preis Ihres gewählten Urlaubs mit, einschließlich der Kosten für etwaige Zuschläge, Upgrades oder zusätzliche Einrichtungen, die Sie angefordert haben.
Wenn der Preis pro Person von der Anzahl der Personen in der Unterkunft abhängt und sich die Anzahl der Personen ändert, wird der Preis auf der Grundlage der neuen Gruppengröße neu berechnet. Eine etwaige Erhöhung des zu zahlenden Preises stellt keine Stornogebühr dar. Für stornierte Buchungen wird eine gesonderte Stornogebühr erhoben. Gegebenenfalls wird eine neue Buchungsbestätigung ausgestellt, auf der die Stornogebühr ausgewiesen ist.
Es können keine unbegleiteten Minderjährigen (unter 18 Jahren) akzeptiert werden, allerdings dürfen (a) Minderjährige im Alter zwischen 9 und 17 Jahren ihre Eltern auf Touren begleiten, die als Familienabenteuer gelten. Die Reisehinweise zu unseren Familienabenteuern geben weitere Informationen darüber, für welches Alter die Reise geeignet ist. (b) Älteren Teenagern kann die Teilnahme an Gruppenreisen gestattet werden, sofern sie von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden, der die volle Verantwortung für sie übernimmt. (c) Minderjährige zwischen 10 und 17 Jahren dürfen ihre Eltern auf bestimmten Touren begleiten, die als Bergferien oder Reisen bezeichnet werden.
Touren, die als Familienabenteuer gekennzeichnet sind, stehen nur denjenigen Personen zur Verfügung, die zum Zeitpunkt der Reise mit mindestens einem Kind unter 18 Jahren reisen.
Die angegebenen Daten und Reiserouten für Touren, die nach dem 1. Januar 2024 beginnen, sind nur Richtwerte und können sich ändern.
Möglicherweise müssen Sie für alle nicht übertragbaren und nicht erstattungsfähigen Posten wie Eintrittsgelder und Genehmigungen für den Nationalpark sowie in einigen Fällen für Unterkunft und Dienstleistungen zu Hauptreisezeiten oder wenn die Unterkunft und die Plätze begrenzt sind, zahlen. Sie werden zum Zeitpunkt der Buchung und vor der Bestätigung Ihrer Buchung über alle fälligen Gebühren informiert. Möglicherweise müssen Sie zum Zeitpunkt der Buchung auch für alle nicht übertragbaren und nicht erstattungsfähigen Artikel bezahlen, wie z. B. spezielle Flugtarife, Tickets oder Einreisegenehmigungen und alle anderen anwendbaren Zuschläge, die in diesem Fall möglicherweise nicht erstattungsfähig sind der Stornierung.
Eine angemessene und gültige Reiseversicherung für die von Ihnen gewählte Reiseroute ist für alle Reisenden obligatorisch und Voraussetzung für die Annahme Ihrer Buchung ist, dass Sie sich damit einverstanden erklären, über eine angemessene und gültige Reiseversicherung verfügen zu haben. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Versicherung, sobald Ihre Buchung bestätigt ist.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Versicherung, sobald Ihre Buchung bestätigt ist. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich gegen eventuell auftretende Risiken zu versichern und insbesondere für eine ausreichende Versicherung für unterhaltsberechtigte Angehörige und Ereignisse höherer Gewalt zu sorgen. Sie müssen einen Versicherungsnachweis mit sich führen.
Die über unsere Website getätigten Zahlungen sind sowohl für Kredit- oder Debitkarten als auch über Paypal konfiguriert. Für diese Zahlungen wird eine Gebühr von 5 % erhoben, die vom Kunden übernommen wird. Der Restbetrag, der bei der Ankunft in Cusco beglichen wird, kann in bar entweder in US-Dollar oder in Euro beglichen werden. Wenn Sie mit Karte bezahlen, fällt eine Gebühr von 5 % an. Sobald Sie in Peru angekommen sind, werden Paypal-Zahlungen für Ihren Restbetrag nicht mehr akzeptiert. Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden haben, senden Sie bitte eine Nachricht per WhatsApp an die Nummer +51-981488207.
BEZAHL MIT KREDITKARTE
Anweisungen zur Online-Zahlung mit Visa, MasterCard, American Express, JCB-Karte
Wir verbinden uns mit Izipay, um Kartenzahlungen online zu akzeptieren. Alle Ihre Karteninformationen werden über das SSL-Protokoll mit dem internationalen Kartensicherheitsstandard verarbeitet. Ihre Karteninformationen werden nicht in unserem System (Händler) sondern in MasterCard oder Visa mit dem internationalen Sicherheitsstandard gespeichert.
Sobald Sie Ihre Bestellung über einen Link erhalten haben, überprüfen Sie die Bestellinformationen. Wenn alle Informationen korrekt sind, lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie zum Bezahlen klicken. Sie werden zu Izipay weitergeleitet, um uns online mit Visa, MasterCard, American Express und JCB Card zu bezahlen.
Hinweis: In einigen Fällen kann Ihre Transaktion aus folgenden Gründen nicht erfolgreich sein:
– Falsche Karteninformationen
– Es ist nicht genügend Guthaben vorhanden (täglich oder monatlich)
– Ihre Karte wurde nicht für die Online-Zahlung freigeschaltet. Sie müssen sich an die ausstellende Bank wenden, um die Karte zu aktivieren.
Falls Sie die korrekten Karteninformationen eingeben, aber das Transaktionsergebnis nicht vom Zahlungsgateway oder von uns erhalten haben. Bitte versuchen Sie nicht, eine andere Zahlung zu leisten. Kontaktieren Sie uns, um das Ergebnis der Transaktion und die Auftragsbestätigung zu erhalten (E-Mail: [email protected])
3.- ZAHLUNG UND ANZAHLUNG, UM REISE- UND URLAUBSPAKETE ZU BUCHEN
a – Anzahlung: Zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Reservierung ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtwertes per Kreditkarte erforderlich. Mit der Anzahlung Ihrer Reservierung wird bestätigt, dass Sie alle unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
b – Restbetrag: Der Restbetrag des Reisewertes (70%) wird bei der Ankunft bezahlt.
Alle Einzahlungen von Ihnen sind nicht erstattungsfähig. Die Zahlung einer Anzahlung ermöglicht uns, eine Reservierung für Sie zu halten, garantiert aber nicht den Preis. Der Preis kann nur garantiert werden, wenn wir die vollständige Zahlung erhalten haben und andere Reisedokumente zu Bedingungen des Lieferanten ausgestellt wurden. Wir werden Sie über das Datum informieren, an dem die vollständige Zahlung erforderlich ist. Nach der Bereitstellung Ihrer Zahlungsinformationen ermächtigen Sie uns, die Zahlungsvereinbarungen mit den entsprechenden Lieferanten zu treffen.
Um eine Buchung vorzunehmen, folgen Sie bitte den Anweisungen auf unserer Website oder fragen Sie nach unserem Online-Chat. Das entsprechende Antragsformular muss von jeder reisenden Person ausgefüllt werden. Das ausgefüllte Buchungsformular muss dann zusammen mit den überwiesenen Zahlungen an uns geschickt werden.
Wenn wir die Verfügbarkeit Ihrer gewählten Arrangements bereits bestätigt haben und Sie innerhalb einer dafür geltenden Frist buchen, wird Ihre Buchung als verbindlich behandelt und ein Vertrag zwischen uns wird zustande kommen, sobald wir Ihr ausgefülltes Antragsformular und Ihren Vertrag erhalten haben Anzahlung. Wir senden Ihnen dann eine Quittung für alle getätigten Zahlungen und unsere Rechnung. Wenn wir die Verfügbarkeit nicht bestätigt haben, wird Ihre Buchung als verbindlich behandelt und ein Vertrag zwischen uns kommt zustande, wenn wir Ihnen unsere Rechnung zusenden. Wenn Sie über unsere Website buchen, ohne vorherige Bestätigung der Verfügbarkeit, ist eine elektronische Bestätigung Ihrer Buchung keine Bestätigung dafür. Bitte überprüfen Sie Ihre Rechnung sorgfältig, sobald Sie sie erhalten. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Informationen, die auf der Rechnung oder einem anderen Dokument erscheinen, falsch oder unvollständig sind.
Der Preis für eine Reise umfasst die Kosten für die Planung, die Organisation und die Durchführung der Reise, einschließlich Gruppenausrüstung, Lieferungen, Unterkunft, Verwaltung und Personal, mit Ausnahme der folgenden, für die Sie verantwortlich sein müssen: Impfgebühren , Reiseversicherung, Reisekosten zum und vom Start- / Rückreisepunkt Ihrer Reise einschließlich Ihrer internationalen Flüge, Reisepass- und Visagebühren, persönliche Ausrüstung und persönliche Ausgaben während der Reise und alle anderen Ausgaben, die auf der Reisebeschreibung ausdrücklich nicht aufgeführt sind und / oder Rechnung.
Wir behalten uns das Recht vor, Fehler in den angegebenen Preisen zu ändern und zu korrigieren, bevor Ihre Reise bestätigt wird. Wir informieren Sie über einen uns bekannten Fehler und den zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preis.
Sie oder ein Mitglied Ihrer Reisegruppe können Ihre Reisearrangements jederzeit stornieren. Eine schriftliche Benachrichtigung des Hauptdarstellers oder Ihres Reisebüros muss in unseren Büros eingehen oder per E-Mail an die folgende Adresse [email protected] gesendet werden. Da uns bei der Stornierung Ihrer Reise Kosten entstehen, müssen Sie die Stornogebühren wie folgt bezahlen (siehe auch die Ausnahmen unten):
Hinweise (i) Ihre Anzahlung ist nicht erstattungsfähig; (ii) Wenn der Grund für Ihre Stornierung durch die Bedingungen Ihrer Versicherungspolice abgedeckt ist, können Sie diese Gebühren möglicherweise zurückfordern; (iii) Wie bereits erwähnt, sind bestimmte Reisearrangements nicht erstattungsfähig und unterliegen höheren Stornierungsgebühren. Ab dem Zeitpunkt der Buchungsbestätigung kann eine Stornierungsgebühr von bis zu 100 % des betreffenden Teils der Arrangements anfallen.
| Reservierungstyp | 50% Geldstrafe | 75% Geldstrafe | 100 % Geldstrafe |
| Einzelpersonen (von 1 bis 9 Passagieren) | Ab der Bestätigungszeit bis 70 Tage* vor dem Service | Ab der Bestätigungszeit bis 21 Tage* vor dem Service | Ab der Bestätigungszeit bis weniger als 10 Tage* und No Show |
| Reservierungstyp | 50% Geldstrafe | 75% Geldstrafe | 100 % Geldstrafe |
| Gruppen (ab 10 Passagieren) | Ab der Bestätigungszeit bis 70 Tage* vor dem Service | Ab der Bestätigungszeit bis 21 Tage* vor dem Service | Ab der Bestätigungszeit bis weniger als 10 Tage* und No Show |
* Vor dem Datum der Zustellung
* Für die Rückgabe von Zug- und Flugtickets benötigen Sie folgende Dokumente: Reisepass (per Scan), Vollmachtsschreiben an Andean Great Treks, Vollmacht in Ihrem Namen an die Eisenbahngesellschaft. Diese Dokumente müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Stornierung des Zugtickets gesendet werden.
| Reservierungstyp | Ohne Geldstrafe | 50% Geldstrafe | 100 % Geldstrafe |
| Einzelpersonen (von 1 bis 9 Passagieren) | Bis 7 Tage* vor dem Service | Bis 3 Tage* vor dem Service | Weniger als 3 Tage* und No Show |
| Gruppen (ab 10 Passagieren) | Bis 10 Tage* vor dem Service | Bis 5 Tage* vor dem Service | Weniger als 5 Tage* und No Show |
* Vor dem Datum der Zustellung
Zusätzlich zu den Stornierungsbedingungen unseres / unserer Lieferanten gelten unsere Standardgebühren, die auf Ihrer Quittung oder Buchungsbestätigung angegeben sind. Wir müssen Ihren Originalgutschein von Ihnen erhalten, bevor eine Rückerstattung in Betracht gezogen werden kann. Wenn Sie sich dazu entschließen, Vereinbarungen vor dem Fälligkeitsdatum des Saldos zu stornieren, werden die gezahlten Beträge nicht zurückerstattet.
Wenn der Grund für Ihre Stornierung von den Bedingungen Ihrer Reiseversicherung abgedeckt ist, können Sie Ihre Stornierungskosten möglicherweise von Ihrem Versicherer zurückfordern.
Sie können Ihre Buchung ohne Zahlung von Stornogebühren stornieren, wenn die Durchführung Ihrer Pauschalreise oder die Beförderung von Passagieren zu Ihrem Zielort durch unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände erheblich beeinträchtigt wird. In solchen Fällen werden wir dafür sorgen, dass Ihre Buchung storniert wird und Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind „unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände“ Ereignisse, die weder wir noch die Anbieter der betreffenden Dienstleistung(en) trotz aller gebotenen Sorgfalt ohne Einschränkung vorhersehen oder vermeiden und einschließen könnten; Krieg (ob tatsächlich oder drohend), Unruhen, Aufruhr, Streit, terroristische Aktivitäten und/oder deren Folgen oder die Bedrohung durch solche Aktivitäten, Gesundheitsrisiken, Infektionskrankheiten, Epidemien und Pandemien sowie staatliche Maßnahmen zur Bekämpfung solcher Ausbrüche, Aufruhr, Tat einer Regierung oder einer anderen nationalen oder lokalen Behörde oder die Handlung einer Flughafen-, Hafen- oder Flussbehörde, unvorhersehbare technische Probleme mit dem Transport, Beschränkungen oder Überlastungen der Schließung von Flughäfen, Häfen oder Lufträumen; Flug- oder andere Reisebeschränkungen, die von einer Regierung, einer Regulierungsbehörde oder einem anderen Dritten auferlegt werden; Arbeitskonflikte, Sanktionen, Schleusenschließungen, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, widrige Wetterbedingungen, Vulkanausbrüche, chemische oder biologische Katastrophen und alle ähnlichen Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle oder der des betreffenden Lieferanten liegen.
Wenn Sie nach der Ausstellung unserer Buchungsbestätigung Ihre Reisearrangements in irgendeiner Weise ändern möchten, beispielsweise das von Ihnen gewählte Abreisedatum oder die Unterkunft, werden wir unser Möglichstes tun, um diese Änderungen vorzunehmen. Dies ist jedoch möglicherweise nicht immer möglich. Alle Änderungswünsche müssen schriftlich vom Hauptdarsteller oder Ihrem Reisebüro erfolgen. Sie werden zur Zahlung einer Verwaltungsgebühr und aller weiteren Kosten aufgefordert, die uns durch die Durchführung dieser Änderung entstehen (einschließlich der Kosten, die von Drittanbietern erhoben werden, die die Bestandteile Ihrer Buchung bereitstellen). Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass diese Kosten steigen können, je näher das Abreisedatum rückt und Änderungen vorgenommen werden, und Sie sollten sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung setzen. Hinweis: Bestimmte Reisearrangements sind nach der Reservierung möglicherweise nicht mehr änderbar und bei Änderungswünschen kann eine Stornierungsgebühr von bis zu 100 % des betreffenden Teils der Arrangements anfallen.
Sie können Ihre Buchung auf eine andere Person übertragen, die alle für diese Buchung geltenden Bedingungen erfüllt, indem Sie uns dies mindestens 7 Tage vor Abflug schriftlich mitteilen, sofern der neue Hauptpassagier die Übertragung und diese Buchungsbedingungen akzeptiert. Sowohl Sie als auch der neue Reisende sind für die Zahlung aller Kosten verantwortlich, die uns durch die Durchführung des Transfers entstehen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Fluggesellschaften und andere Transportanbieter Änderungen als Stornierung behandeln und entsprechend bis zu 100 % der Kosten für diesen Teil des Arrangements berechnen. Gegebenenfalls werden diese Gebühren an Sie weitergegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren. Wir stornieren nicht weniger als 4 Wochen vor Ihrem Abreisedatum, es sei denn, es liegen unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände vor (wie in Abschnitt 4 definiert), oder Sie leisten keine Anzahlung und/oder den Restbetrag oder die für das Paket erforderliche Mindestteilnehmerzahl ist nicht erreicht um fortzufahren, wurde nicht erreicht. Die erforderliche Mindestanzahl wird Ihnen in den Reisebeschreibungen mitgeteilt. Wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht wurde, es aber zu verspäteten Absagen anderer Kunden kommt und die Mindestteilnehmerzahl nicht mehr erreicht wird, behalten wir uns das Recht vor, eine Tour 20 Tage vor Beginn des Pakets abzusagen.
Wenn Ihr Urlaub storniert wird, können Sie entweder eine Rückerstattung aller gezahlten Beträge erhalten oder einen alternativen Urlaub mit vergleichbarem Standard von uns annehmen, wenn wir einen anbieten (wir erstatten etwaige Preisunterschiede, wenn die Alternative einen geringeren Wert hat).
Alle Teilnehmer müssen die folgende Haftungsfreistellung, Risikoübernahme- und Freistellungsvereinbarung unterzeichnen. Eine Kopie dieses Formulars ist in Ihrem Bestätigungspaket enthalten.
6.1.- REISE- UND ZUGEHÖRIGE RISIKEN – Ich habe mich für die Teilnahme an der oben genannten Reise (im Folgenden als „Reise“ bezeichnet) entschieden, die von Andean Great Treks (im Folgenden gemeinsam als „ANDEAN GREAT TREKS“ bezeichnet) organisiert wird. Ich verstehe das:
Die Reise beinhaltet Aktivitäten, die von Natur aus gefährlich sind, einschließlich der in dem separaten Dokument für die Reise, „Aktivitätsstufe und Risiken und Gefahren“, beschriebenen Aktivitäten, die mir zur Verfügung gestellt wurden und die ich auch unterschreibe und zurückgebe. Während der Reise kann ich Gefahren und Gefahren ausgesetzt sein, einschließlich Geräteausfällen und Nachlässigkeit durch andere.
Infolge dieser Risiken kann ich ernsthaft verletzt oder behindert werden oder an den daraus resultierenden Verletzungen sterben und mein Eigentum kann ebenfalls beschädigt werden. Krankenhauseinrichtungen, qualifizierte medizinische Versorgung und medizinische Notfallevakuierung können während eines Teils der Reise eingeschränkt oder nicht verfügbar sein und, sofern verfügbar, teuer sein. und
Andean Great Treks übernimmt keine Verantwortung für die Bereitstellung von medizinischer Versorgung während der Reise und ich muss für jede medizinische Versorgung und / oder Evakuierung, die mir zustößt, bezahlen. In Anbetracht der Erlaubnis zur Teilnahme an der Reise stimme ich den in diesem Dokument enthaltenen Bestimmungen zu.
6.2.- ÜBERNAHME DER RISIKEN – Ich übernehme hiermit frei die oben genannten Risiken und alle Schäden, Verletzungen oder Verluste, die mir oder meinem Eigentum infolge meiner Teilnahme an der Reise entstehen können, einschließlich aller Risiken, die durch die Fahrlässigkeit von Andean Great Treks verursacht wurden. seine Mitarbeiter und leitenden Angestellten, seine Auftragnehmer und andere Reiseteilnehmer.
6.3.- AUSSCHLUSS UND FREISETZUNG DER HAFTUNG Hiermit verzichte ich auf alle Haftungen, Handlungsgründe, Forderungen und Forderungen gegenüber Andean Great Treks, seinen Mitarbeitern, leitenden Angestellten, Direktoren, Verkäufern und Auftragnehmern („freigestellte Parteien“), sofern solche Haftungen, Handlungsgründe, ANSPRÜCHE UND ANFORDERUNGEN entstehen in irgendeiner Weise aufgrund von Verletzungen, Todesfällen, Verlusten oder Schäden (ob vorhersehbar oder unvorhergesehen), die mir oder einer anderen Person oder einem Eigentum während der Reise einfallen oder in irgendeiner Weise mit der Reise zusammenhängen. Diese Pressemitteilung enthält, ohne darauf beschränkt zu sein, Ansprüche wegen Fahrlässigkeit der freigegebenen Parteien und Ansprüche wegen verschuldensunabhängiger Haftung für ungewöhnlich gefährliche Aktivitäten. Diese Veröffentlichung erstreckt sich nicht auf Ansprüche wegen grober Fahrlässigkeit, vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verschuldens oder auf sonstige Verbindlichkeiten, die nach peruanischem Recht nicht durch Vereinbarung freigegeben werden dürfen. Ich erkläre mich auch damit einverstanden, die freigestellten Parteien NICHT wegen Tod, Verletzung, Verlust oder Beschädigung zu verklagen oder einen Anspruch gegen sie zu erheben.
6.4.- Ich verspreche, die freigestellten Parteien (wie in Abschnitt 3 definiert) von allen HAFTUNGEN, HANDLUNGSFÄLLEN, ANSPRÜCHEN UND ANSPRÜCHEN, die sich aus meinen Handlungen oder meiner Untätigkeit ergeben (einschließlich meine eigene Fahrlässigkeit) während oder im Zusammenhang mit der Reise. In Übereinstimmung mit diesem Versprechen erstatte ich den freigestellten Parteien alle Schäden, angemessenen Vergleiche und Verteidigungskosten, einschließlich Anwaltskosten, die ihnen aufgrund solcher Ansprüche gegen sie entstehen. Ich erkläre mich damit einverstanden, dass im Falle meines Todes oder meiner Behinderung die Bestimmungen dieser Vereinbarung, einschließlich der in diesem Abschnitt genannten Entschädigungsverpflichtung, für mein Vermögen verbindlich sind und mein persönlicher Vertreter, Vollstrecker, Verwalter oder Vormund zur Einhaltung und Durchsetzung verpflichtet ist Sie.
6.5.- SONSTIGE FORMEN & BEDINGUNGEN – Ich habe die Informationen zur Reservierung von Andean Great Treks, das Gesundheitsformular, „Aktivitätsstufe und RISIKEN & GEFAHREN“ und, wenn ich an Andean Great Treks-Reisen teilnehme, auch die Informationen zu Andean Great Treks-Reisen sorgfältig gelesen „dokumentieren und mich mit allen mir zur Verfügung gestellten Informationen über die Reise und ihre Bewertung vertraut gemacht haben. Ich stimme allen Bedingungen in den Reservierungsinformationen zu, einschließlich der Abschnitte über meine Verantwortlichkeiten und über die gesetzlichen Beschränkungen von Andean Great Treks. Ich erkenne an, dass Andean Great Treks keine Kontrolle über die Reise hat und keine Verantwortung für die Handlungen unabhängiger Vertragspartner übernimmt, die Dienstleistungen für die Reise erbringen.
6.6.- VERWENDBARKEIT – Ich bin damit einverstanden, dass der Zweck dieser Vereinbarung darin besteht, eine einklagbare Haftungsfreistellung und Freistellung zu erreichen, die so umfassend und umfassend ist, wie es das peruanische Recht zulässt. Ich bin damit einverstanden, dass, wenn ein Teil oder eine Bestimmung dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, der Rest in vollem Umfang in Kraft bleibt. Ich bin auch damit einverstanden, dass ungültige Bestimmungen so weit wie gesetzlich zulässig geändert oder teilweise durchgesetzt werden, um den Zweck des Vertrags zu erfüllen.
6.7.- ANWENDBARE GEBÜHREN FÜR RECHT, FORUM UND RECHTSANWALT – Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen des Landes Peru und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne dass auf die Bestimmungen seiner Rechtswahl Bezug genommen wird. Ich bin damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder in irgendeiner Weise mit der Reise verbunden sind, vor dem Obersten Gericht von Peruvi verhandelt werden
Sie müssen uns unverzüglich über die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erbringung der in diesem Paket enthaltenen Reiseleistungen informieren. Wenn eine der in Ihrem Paket enthaltenen Reiseleistungen nicht gemäß diesen Buchungsbedingungen oder nicht ordnungsgemäß von uns oder den Reisedienstleistern erbracht wird und dies den Genuss Ihrer Reisearrangements beeinträchtigt hat, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung angemessene Preisminderung oder Entschädigung oder beides. Wir haften nicht, wenn die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erbringung der Reiseleistungen auf (i) Sie oder ein anderes Mitglied Ihrer Reisegruppe zurückzuführen ist; und/oder (ii) ein Dritter, der nicht mit der Erbringung der Reiseleistungen im Rahmen der Pauschalreise in Verbindung steht und unvorhersehbar oder unvermeidbar ist; und/oder (iii) unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände (wie in Abschnitt 4 definiert); und/oder (iv) (iv) wenn sich herausstellt, dass Sie oder ein anderes Mitglied Ihrer Gruppe sich selbst einem Risiko ausgesetzt haben, fahrlässig gehandelt haben, unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen gestanden haben oder sich rücksichtslos verhalten haben; und/oder (v) Die kriminellen Handlungen von Lieferanten und/oder ihren Mitarbeitern, Subunternehmern oder Vertretern.
Unsere Haftung ist, außer in Fällen von Tod, Verletzung oder Krankheit, auf die Kosten Ihrer Reisearrangements mit uns beschränkt. Unsere Haftung ist außerdem nach Maßgabe und/oder in identischer Weise wie folgt beschränkt:
Sie erklären sich damit einverstanden, dass die „Beförderungsbedingungen“ aller Transportunternehmen (oder anderer Anbieter) für Sie auf allen Reisen auf der Straße, der Schiene, dem Seeweg oder in der Luft gelten. Bei der Organisation dieses Transports für Sie stützen wir uns auf die in diesen internationalen Übereinkommen und den „Beförderungsbedingungen“ enthaltenen Bedingungen. Sie erkennen an, dass sämtliche dieser Geschäftsbedingungen Bestandteil Ihres Vertrages mit uns sowie mit dem Transportunternehmen sind. Sie können uns oder das Reisebüro, das Ihren Urlaub bucht, bitten, Ihnen eine Kopie der für Ihre Reise geltenden Bedingungen zukommen zu lassen.
Alle relevanten internationalen Übereinkommen, zum Beispiel das Montrealer Übereinkommen in Bezug auf Flugreisen, das Athener Übereinkommen in Bezug auf Reisen auf dem Seeweg, das Berner Übereinkommen in Bezug auf Reisen mit der Bahn und das Pariser Übereinkommen in Bezug auf die Bereitstellung von Unterkünften, die Beschränkungen auferlegen die Höhe und die Bedingungen, unter denen eine Entschädigung für Tod, Verletzung, Verspätung von Passagieren sowie Verlust, Beschädigung und Verspätung von Gepäck gefordert werden kann. Es wird davon ausgegangen, dass wir von allen Einschränkungen des Umfangs oder der Bedingungen profitieren, unter denen gemäß diesen oder anderen Vereinbarungen eine Entschädigung zu zahlen ist.
Warnung zu Abenteuerreisen: Wir führen möglicherweise Reisen in Regionen durch, in denen die Standards in Bezug auf Unterkunft, Transport, Sicherheit, Hygiene, medizinische Einrichtungen und andere Infrastruktur zeitweise niedriger sein können als die, die Sie normalerweise erwarten. Ihre Buchung wird unter der Voraussetzung angenommen, dass Sie sich der mit dieser Art von Urlaub verbundenen Gefahren bewusst sind, einschließlich Verletzungen, Krankheiten, Verlust oder Beschädigung von Eigentum, Unannehmlichkeiten und Unannehmlichkeiten. Die gesamte Philosophie dieser Art des Reisens besteht darin, Alternativen und ein erhebliches Maß an Flexibilität während der Reise zu ermöglichen. Die für jeden Urlaub angegebenen Reisepläne sind daher als Hinweis darauf zu verstehen, was jede Gruppe erreichen sollte, und nicht als vertragliche Verpflichtung unsererseits. Änderungen der Reiseroute können durch örtliche politische Bedingungen, Flugausfälle, Maschinenschäden, Wetter, Grenzbeschränkungen, Krankheit oder andere unvorhersehbare Umstände verursacht werden. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nach Möglichkeit anteilig erstattet. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Abfahrtszeiten auf dem Luft-, See-, Straßen- oder Schienenweg lediglich um Schätzungen handelt. Diese Zeiten können durch Betriebsschwierigkeiten, Wetterbedingungen oder nicht rechtzeitiges Einchecken der Passagiere beeinflusst werden.
Wenn Sie an einer geführten Reise vor Ort teilnehmen (d. h. nicht mit der Gruppe von Cusco aus beginnen), beginnt unsere Verantwortung erst zum vereinbarten Zeitpunkt. Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige zusätzliche Kosten, die Ihnen durch das Treffen mit der Gruppe entstehen. Sollte sich die Ankunft der Gruppe am örtlichen Treffpunkt verzögern, stellen wir Ihnen die gleiche Unterkunft und Verpflegung zur Verfügung wie für die Gruppe. Wenn die Verspätung mehr als 24 Stunden beträgt, bieten wir Ihnen die gleichen Dienstleistungen und den gleichen Reiseplan an, die in Ihrer Bestätigung aufgeführt waren, damit Sie Ihren Urlaub fortsetzen können, obwohl Sie nach Ihrem Ermessen am örtlichen Treffpunkt bleiben können Ankunft der Gruppe.
Seien Sie versichert, dass unsere Dienstleister stets ihr Möglichstes tun werden, um Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden auf Tour zu gewährleisten. Bei bestimmten Touren, bei denen unsere lokalen Dienstleister Sie am ersten Tag der Tour bitten, ein „Risikoakzeptanz“-Formular zu unterzeichnen, bevor Sie Ihre Teilnahme an der Tour akzeptieren. In diesem Fall sind die Einzelheiten in den Reisebeschreibungen aufgeführt. Sie können eine Kopie des entsprechenden Formulars anfordern, indem Sie uns kontaktieren.
Wenn Sie während Ihres Urlaubs ein Problem haben, informieren Sie bitte umgehend den entsprechenden Anbieter (z. B. Ihr Hotel). Sollten sie die Angelegenheit nicht lösen können, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, entweder über das Büro, in dem Sie Ihre Vereinbarungen getroffen haben, oder über www.andeangreattreks.com.
Wenn Sie sich nicht rechtzeitig mit uns in Verbindung setzen, ist es uns nicht gestattet, Ihre Beschwerde zu untersuchen und zu versuchen, einen Fehler während Ihrer Abwesenheit zu beheben, was sich auf Ihre Rechte aus dieser Vereinbarung auswirken kann.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle Details in Ihren Reisedokumenten korrekt sind und uns etwaige Fehler oder Unstimmigkeiten sofort zu melden. Ihre Reisedokumente sind wertvoll und sollten wie Bargeld geschützt werden. Im Falle von Verlust, Diebstahl, Beschädigung usw. ist es nicht immer möglich, Reisedokumente zu ersetzen.
Bevor Sie eine internationale Reise buchen, empfehlen wir Ihnen, die für Ihre Reiseziele geltenden Verbote, Warnungen und Hinweise der Regierung zu überprüfen. Indem wir Reisen zu einem bestimmten Reiseziel anbieten, stellen wir nicht dar, dass die Reise in einem solchen Ziel sicher oder ohne Risiko ist.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die für Ihre Reiseroute geltenden Pass-, Visa- und sonstigen Einwanderungsbestimmungen zu erfüllen. Sie sollten dies bei den zuständigen Botschaften und / oder Konsulaten bestätigen. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie wegen Nichteinhaltung solcher Anforderungen nicht reisen können.
Sie müssen auch ein gültiges International Student ID vorlegen, wenn Sie mit einem speziellen Studenten- / Jugendticket reisen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dies mit unseren Reiseexperten zu überprüfen, die Sie unterstützen.
Reiseversicherung ist ein wichtiger Teil Ihrer Arrangements. Wir empfehlen dringend, für die Dauer Ihrer Reise eine ausreichende Versicherung abzuschließen. Es ist wichtig, dass Sie eine angemessene und angemessene Deckung für Ihre Reise einschließlich aller abenteuerlichen Aktivitäten wie Trekking in der Höhe haben. Beachten Sie, dass die meisten unserer Reisen keine Kletterseile erfordern und alle beaufsichtigt werden. Es ist wichtig, eine angemessene Versicherung zu haben, die die Stornierungskosten ab dem Datum der Buchung sowie die medizinischen Kosten (einschließlich Evakuierung und Rücktransport) deckt. Wenn Sie gegen den Rat reisen, kann die Gültigkeit Ihrer Versicherungspolice beeinträchtigt werden. Bitte lesen Sie Ihre Richtlinien sorgfältig durch und nehmen Sie sie mit auf Ihre Reise. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass der von Ihnen erworbene Versicherungsschutz für Ihre speziellen Bedürfnisse geeignet und angemessen ist.
Wenn sich herausstellt, dass die im Antragsformular oder medizinischen Fragebogen angegebenen Informationen wesentlich falsch oder unvollständig sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren oder Ihre Teilnahme an der Reise zu beenden, je nachdem, wann wir von der wahren Position erfahren. In diesem Fall fallen Stornogebühren an, und wir tragen keine Verantwortung für die dadurch verursachten Kosten oder Ausgaben.
Für einige oder alle Orte, die Sie besuchen möchten, können Impfungen erforderlich sein. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Impfungen für Ihre Reiseroute organisiert haben.
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