PERU TOUR OPERATOR

Explorando Tours amazónicos y Caminatas Andinas desde 2007
TERMINOS & CONDICIONES

NUESTROS TÉRMINOS & CONDICIONES

Somos Andean Great Treks. Estos términos y condiciones (el «Acuerdo») describen lo que legalmente tiene derecho a esperar de nosotros cuando compra servicios relacionados con viajes a través de nosotros en Cusco, además de sus obligaciones como cliente. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Andean Great Treks. El término «usted» se refiere al cliente que visita nuestro sitio web, reserva una reserva a través de nosotros o utiliza nuestros servicios de otra manera

Estas condiciones de reserva solo se aplican a los arreglos de viaje que reserve con nosotros en Perú y que acordamos realizar, proporcionar o realizar (según corresponda) como parte de nuestro contrato con usted. Todas las referencias en estas condiciones de reserva para «viaje», «reserva», «contrato» o «arreglos» significan tales arreglos de viaje a menos que se indique lo contrario. Las referencias a «salida» significan la fecha de inicio de estos arreglos.

1.- NUESTRO ACUERDO CONTIGO

  • Tus responsabilidades

Consideraciones médicas: si tiene alguna condición médica o psicológica, es muy importante que nos lo haga saber antes de la salida para que podamos hacer arreglos adicionales si es necesario. Los líderes del viaje tienen el derecho de descalificar a cualquier persona en cualquier momento durante el viaje si sienten que el miembro del viaje es mental o físicamente incapaz de continuar y / o si la participación continua de un miembro del viaje pone en peligro la seguridad del grupo o su propia seguridad. En estas circunstancias, no se otorgan reembolsos.

Andean Great Treks no es un centro médico y, por lo tanto, no tiene ninguna responsabilidad con respecto a los consejos médicos, medicamentos o vacunas que usted o su médico consideren necesarios para su participación segura.

Las instalaciones hospitalarias para problemas graves a menudo no están disponibles, y la evacuación puede ser prolongada, difícil y costosa. Andean Great Treks no asume ninguna responsabilidad con respecto a la provisión de atención médica. Al firmar el Acuerdo de exención de responsabilidad y asunción de riesgos, usted acepta pagar la evacuación de emergencia y la atención médica de emergencia.

  • Sus obligaciones como miembro del viaje

Al participar en un viaje de Andean Great Treks, usted asume ciertas obligaciones con Andean Great Treks y los demás miembros del viaje. Es su responsabilidad:

    • Comprender las condiciones implícitas en la calificación del nivel de actividad de su viaje seleccionado
    • Seleccione un viaje que sea apropiado para sus intereses y habilidades.
    • Prepárese para el viaje familiarizándose con el itinerario del viaje y los materiales de preparación del viaje enviados por Andean Great Treks
    • Traiga equipo y ropa apropiados según lo recomendado por Andean Great Treks
    • Obtenga todas las visas o pasaportes necesarios
    • Seguir estándares considerados de higiene personal para reducir el riesgo de contraer enfermedades
    • Seguir un comportamiento social considerado con otros participantes del viaje y respetar sus hábitos.
    • Actuar de manera apropiada y cortés acorde con las costumbres de los países que visita.
    • Complete el itinerario del viaje según lo programado (o según lo ajuste su líder de viaje según sea necesario)
    • Respete los países que visitamos utilizando productos seguros para el medio ambiente, permaneciendo en rutas de viaje establecidas y sin tirar basura.

Andean Great Treks se reserva el derecho de negarse a aceptar o retener a cualquier persona como participante del tour si el comportamiento, la salud o la condición mental de dicha persona impiden la operación del viaje.

  • Productos y Proveedores

Vendemos una variedad de productos relacionados con viajes de diferentes proveedores y proveedores de servicios («Proveedores»). Cada Proveedor tiene sus propios términos y condiciones que son aplicables a sus acuerdos particulares, además de nuestros términos y condiciones generales, y debe asegurarse de que los comprenda. Cierto software y contenido que se encuentra en nuestro sitio web son de nuestra propiedad o están autorizados por nosotros o nuestros Proveedores, cuyo uso puede estar sujeto a otras condiciones.

Andean Great Treks actúa como intermediario o como «agente de reservas» para productos y servicios que no proporcionamos directamente (por ejemplo, transporte terrestre, alojamiento en hoteles, comidas, excursiones, etc.). No somos proveedores de dichos productos y servicios. Usted celebrará un contrato por separado con dichos Proveedores en relación con dichos productos y servicios.

  • DEPOSITOS Y PAGO

1.- Los grupos pequeños deben completar la carta de garantía adjunta para confirmar y garantizar su reserva. Posteriormente, el pago real se realiza directamente en el primer Hotel del Tour para los Paquetes de Viaje, Si está realizando otros tours de caminata como el Camino Inca, Ausangate Trek, Lares Trek, el pago se realizará en nuestra oficina de viajes en Cusco el día de su llegada. En caso de cancelaciones, modificaciones o no presentaciones fuera de los plazos, se realizará un cargo a la tarjeta de crédito que se detalla en la carta de garantía.

2.- PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO

Instrucciones para pagar en línea con Visa, MasterCard, American Express, tarjeta JCB

Nos conectamos con Izipay para aceptar pagos con tarjeta en línea. Toda la información de su tarjeta se procesa a través del protocolo SSL con el estándar internacional de seguridad de tarjetas. La información de su tarjeta no se almacenará en nuestro sistema (comerciante) sino en MasterCard o Visa con el estándar de seguridad internacional.

Una vez que haya recibido su pedido a través de un enlace, verifique la información del Pedido. Si toda la información es correcta, lea y acepte los Términos y condiciones antes de hacer clic para pagar. Será redirigido a Izipay para pagarnos en línea con Visa, MasterCard, American Express y JCB Card.

Nota : En algunos casos, es posible que su transacción no se realice correctamente debido a:

– Información incorrecta de la tarjeta

– No hay suficiente saldo de crédito (diario o mensual)

– Su tarjeta no ha sido activada para pago en línea. Debe comunicarse con el banco emisor para la activación de la tarjeta.

En caso de que ingrese la información correcta de la tarjeta pero no recibió el resultado de la transacción de la pasarela de pago o de nosotros. No intente realizar ningún otro pago. Contáctenos para obtener el resultado de la transacción y la confirmación del pedido (Correo electrónico: [email protected])

3.- PAGO Y DEPÓSITO PARA RESERVAR PAQUETES DE VIAJE Y VACACIONES

a – Depósito : Se requiere un depósito del 30% del valor total con tarjeta de crédito al momento de la confirmación de su reserva. Una vez realizado el depósito de su reserva, se acuerda que ha leído, entendido y aceptado todos nuestros Términos y Condiciones.

b – Saldo restante : El saldo restante del valor del tour (70%) se pagará a la llegada.

  • Respecto a los grupos (más de 9 personas), el pago del 100% debe realizarse con 30 días de anticipación, de lo contrario será cancelado.
  • En caso de grupos que vayan a Machu Picchu o Camino Inca, el pago del 100% es necesario 40 días antes de la reserva. 100 días antes en caso de chárter.
  • Una vez que se realiza el pago de un tour a Machu Picchu o Camino Inca y se produce una cancelación o modificación, habrá un cargo de penalización del 100% del precio total.

Los pagos se pueden realizar con las siguientes opciones:

1.- Por Transferencia de Paypal a la siguiente  Cuenta en Dólares Estadounidenses:

2.- Todo el saldo de los Pagos que se pagará a su llegada al Perú en nuestras Oficinas de viajes en Lima o Cusco, es posible realizarlo con cualquier tarjeta de crédito o débito, más un cargo del 5% . O puede pagar en efectivo en dólares estadounidenses, o Euros.

Cualquier depósito de usted no es reembolsable. El pago de un depósito nos permite mantener una reserva para usted, pero no garantiza el precio. El precio solo se puede garantizar una vez que recibamos el pago completo y se hayan emitido otros documentos de viaje, sujeto a los términos y condiciones del Proveedor. Le avisaremos de la fecha en que se requiere el pago completo. Al proporcionar su información de pago, nos autoriza a realizar los arreglos de pago con los Proveedores correspondientes.

Para realizar una reserva, siga el procedimiento que se muestra en nuestro sitio web o solicite nuestro chat en línea. El formulario de solicitud correspondiente debe ser completado por cada persona que viaja. El formulario de reserva debe ser enviado a nosotros junto con los pagos referidos.

Si ya hemos confirmado la disponibilidad de los arreglos que eligió y reserva dentro del límite de tiempo aplicable para hacerlo, su reserva será tratada como firme y un contrato entre nosotros comenzará a existir tan pronto como recibamos su formulario de solicitud completado y su depositar. Luego le enviaremos un recibo por todos los pagos realizados y nuestra factura. Cuando no hayamos confirmado la disponibilidad, su reserva será tratada como firme y un contrato entre nosotros surgirá cuando le enviemos nuestra factura. Cuando reserve en nuestro sitio web sin confirmación previa de disponibilidad, cualquier confirmación electrónica de su reserva no es una confirmación de ello. Por favor revise su factura cuidadosamente tan pronto como la reciba. Póngase en contacto con nosotros de inmediato si la información que aparece en la factura o en cualquier otro documento parece ser incorrecta o incompleta.

El precio cotizado para cualquier viaje cubre el costo de la planificación, la organización y la realización del viaje, incluido el equipo grupal, los suministros, el alojamiento, la administración y el personal, excepto los siguientes, de los cuales usted debe ser responsable: tarifas de vacunación , seguro de viaje, costo de viaje hacia y desde el punto de partida / regreso de su viaje incluyendo sus vuelos internacionales, costo de pasaporte y visas, equipo personal y gastos personales durante el viaje y cualquier otro gasto específicamente excluido en la descripción del viaje y / o factura

Nos reservamos el derecho de realizar cambios y corregir errores en los precios cotizados en cualquier momento antes de que se confirme su viaje. Le avisaremos de cualquier error del que tengamos conocimiento y del precio aplicable en el momento de la reserva.

  • Cancelaciones y cambios

Su contrato con nosotros puede permitirles cancelar o modificar las reservas. Si somos su agente de reservas, nos aseguraremos de que se lo notifique con prontitud sobre cualquier cambio significativo una vez que tengamos conocimiento de dicho cambio si hay un tiempo antes de su partida, pero no aceptamos ninguna responsabilidad por los cambios o costos incurridos que puedan surgir. Sujeto a los términos y condiciones del Proveedor, usted tendrá la opción de aceptar el cambio de acuerdos, aceptar una oferta de arreglos de viaje alternativos si el Proveedor lo pone a su disposición, o cancelar los arreglos reservados y recibir los reembolsos correspondientes. No garantizamos que se aplicará ningún reembolso.

2.- SU ACUERDO CON NOSOTROS

  • NUESTRAS LIMITACIONES LEGALES – LEA DETENIDAMENTE

Andean Great Treks puede contratar a contratistas independientes para proporcionar transporte, servicios de guía y / o todos los demás servicios de viaje relacionados. No asumimos ninguna responsabilidad, sin importar la causa, por lesiones, pérdidas o daños a personas o bienes en relación con cualquier servicio prestado por un contratista independiente o que resulte directamente de lo siguiente: – actos de Dios – detención – molestia – terrorismo – robos – hurto – fuerza mayor – disturbios civiles – restricciones o regulaciones gubernamentales – huelgas – demoras y gastos derivados de la cuarentena – falla de cualquier medio de transporte para llegar o salir según lo programado – discrepancias o cambios en los servicios de tránsito o hotel sobre los cuales no tenemos control.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios razonables en el itinerario cuando se considere aconsejable para la comodidad y el bienestar de los miembros del viaje. Al adelantar el depósito a Andean Great Treks, el depositante acepta estar sujeto a los términos y condiciones anteriores.

  • Cancelaciones

El depósito de reserva no es reembolsable. Si decide cancelar su viaje, se aplicarán las siguientes tarifas y se deben a Andean Great Treks en el momento (antes de la salida) recibimos un aviso por escrito de su cancelación. Algunos viajes pueden tener tarifas especiales de cancelación o transferencia; de ser así, se enumerarán en los Detalles del itinerario o en los documentos de viaje de respaldo.

  • Seguro de viaje

Si tiene que cancelar su viaje debido a una enfermedad, lesión o muerte a usted o un miembro de su familia inmediata, este seguro protege todos sus depósitos y pagos por costos aéreos y de viaje. Le enviaremos por correo los formularios necesarios en su paquete de viaje. Andean Great Treks recomienda que compre este seguro al momento de registrarse para estar cubierto por condiciones preexistentes (se aplican ciertas restricciones). Recomendamos encarecidamente la compra de un seguro de viaje.

  • Si cancelamos un viaje

Andean Great Treks se reserva el derecho de cancelar todo o una parte de un viaje por fuerza mayor o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control y, en caso de dicha cancelación, los reembolsos totales o parciales, si los hubiera, serán a discreción exclusiva de Andean Great Treks . También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier viaje si la inscripción es inadecuada para que el viaje sea económicamente factible para nosotros, y en este caso, le devolvemos el precio total del viaje. Sin embargo, Andean Great Treks no es responsable de los gastos adicionales incurridos por usted al prepararse para el viaje (por ejemplo, boletos aéreos no reembolsables, tarifas de visa si corresponde, equipo o gastos médicos).

  • Menos de la cantidad requerida de participantes

Cada viaje requiere un número mínimo de participantes para la salida. Si registramos suficientes participantes para realizar un viaje, pero las cancelaciones inesperadas reducen el número de participantes por debajo del mínimo requerido, realizaremos el viaje con un cargo adicional por persona.

  • Reembolsos

Andean Great Treks no ofrece ningún reembolso por habitaciones de hotel, comidas, viajes de turismo o arreglos de trekking no utilizados. El precio del viaje se cotiza como un paquete; No se otorgan créditos por servicios no utilizados.

  • Su aceptación de estos Términos y condiciones

Al reservar su acuerdo con nosotros o al utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a los términos de este Acuerdo, incluidas las Partes 1-3 de este Acuerdo y los términos y condiciones adicionales de cualquier Proveedor que sean aplicables a su reserva, arreglos de viaje o el uso de cualquier contenido del sitio web. Usted acuerda en su nombre y de los que representa cumplir con todos los términos y condiciones, incluido el pago de todos los importes a su vencimiento. Usted acepta que cualquier violación de dichos términos y condiciones puede dar como resultado (a) la cancelación de su reserva o compra, (b) su pérdida de dinero pagado por su reserva o compra, (c) que se le niegue el acceso a la aplicación un producto o servicio relacionado con el viaje, y (d) nuestro derecho a debitar en su cuenta los costos en que incurramos como resultado de dicha violación.

Usted declara y garantiza que (a) tiene la edad suficiente para utilizar nuestros servicios y nuestro sitio web y puede crear obligaciones legales vinculantes en relación con su uso, (b) está legalmente autorizado para actuar en nombre de quienes representa y acepta estos términos y condiciones en su nombre, y (c) la información proporcionada por usted o los miembros de su grupo es verdadera y correcta. Usted es responsable de informar a dichas personas sobre todos los términos y condiciones aplicables a sus arreglos de viaje. Usted comprende que es financieramente responsable por el uso de nuestros servicios o sitio web por usted y por aquellos que usan su nombre o cuenta.

  • Si cambia su reserva

Cuando se permita y sea posible un cambio solicitado por usted a sus arreglos de viaje, nuestras tarifas de servicio estándar se aplicarán además de los cargos adicionales del Proveedor. Comuníquese con su agente de reservas original para preguntar sobre los cambios, para detalles sobre cómo solicitar cambios. Tenga en cuenta que todos los cambios de reserva están sujetos a disponibilidad y a los términos y condiciones del producto adquirido.

  • Políticas y sanciones por cancelaciones o modificaciones

La cancelación de reservas debe ser notificada por carta o correo electrónico por parte del líder del partido lo antes posible. Su aviso de cancelación solo será efectivo cuando lo recibamos por escrito.

Período antes de la salida dentro del cual recibimos una notificación por escrito de la cancelación

  1. Para boletos de Tren, Avión, Paquetes de Viaje, Tours a Machu Picchu y Camino Inca
Tipo de reservacion 20% penalidad 50% penalidad 100 % penalidad
Individuales (de 1 a 9 pasajeros) Desde el momento de la confirmación hasta 35 días * antes del servicio Desde el momento de la confirmación hasta 10 días * antes del servicio Desde el momento de la confirmación hasta menos de 10 días * y No Show

 

Tipo de reservacion 25% penalidad 50% penalidad 100 % penalidad
Grupos (de 10 a más pasajeros) Desde el momento de la confirmación hasta 35 días * antes del servicio Desde el momento de la confirmación hasta 10 días * antes del servicio Desde el momento de la confirmación hasta menos de 10 días * y No Show

* Antes de la fecha de servicio

* Para devolución de boletos de tren y avión se necesitarán los siguientes documentos: pasaporte (vía escaneo), carta poder a Andean Great Treks, autorizando actuar en su nombre a la empresa ferroviaria. Estos documentos deben enviarse dentro de las 24 horas posteriores a la cancelación del boleto de tren.

  1. Para otros tours que no sean Machu Picchu o Camino Inca
Tipo de reservacion Sin penalidad 50% penalidad 100 % penalidad
Individuales (de 1 a 9 pasajeros) Hasta 7 días * antes del servicio Hasta 3 días * antes del servicio Menos de 3 días * y No Show
Grupos (de 10 a más pasajeros) Hasta 10 días * antes del servicio Hasta 5 días * antes del servicio Menos de 5 días * y No Show

* Antes de la fecha de servicio

Además de los términos y condiciones de cancelación de nuestro (s) Proveedor (es), se aplicarán nuestras tarifas estándar tal como se describen en su recibo o confirmación de reserva. Necesitamos recibir de usted su comprobante original antes de considerar cualquier reembolso aplicable. Si decide cancelar los arreglos antes de la fecha de vencimiento del saldo, los depósitos pagados no son reembolsables.

Si el motivo de su cancelación está cubierto por los términos de su póliza de seguro de viaje, es posible que pueda reclamar los cargos de cancelación a través de su aseguradora.

  • Si tiene una queja

Si tiene un problema durante sus vacaciones, informe inmediatamente al proveedor pertinente (por ejemplo, su hotel). En caso de que no puedan resolver el problema, contáctenos inmediatamente, ya sea a través de la oficina donde hizo los arreglos, o a través de www.andeangreattreks.com. Si no nos contacta oportunamente, no se nos permitirá la oportunidad de investigar su reclamo y tratar de rectificar cualquier error mientras esté ausente, y esto puede afectar sus derechos bajo este Acuerdo.

  • Documentos de viaje y destinos

Es su responsabilidad asegurarse de que todos los detalles en sus documentos de viaje sean correctos y de informar cualquier error o discrepancia de inmediato. Sus documentos de viaje son valiosos y deben salvaguardarse como si fueran dinero en efectivo. No siempre es posible reemplazar los documentos de viaje en caso de pérdida, robo, daño, etc.

Antes de reservar viajes internacionales, le recomendamos que revise las prohibiciones, advertencias y advertencias de cualquier gobierno aplicables a sus destinos. Al ofrecer viajes a cualquier destino en particular, no representamos que el viaje en dicho destino sea seguro o sin riesgo.

  • Requisitos de pasaporte, visa e inmigración

Es su responsabilidad completar el pasaporte, la visa y otros requisitos de inmigración aplicables a su itinerario. Debe confirmar esto con las embajadas y / o consulados pertinentes. No aceptamos ninguna responsabilidad en el caso de que no pueda viajar debido a que no cumple con dichos requisitos.

También se requiere que lleves un ID de Estudiante Internacional válido, si viajas con un estudiante / joven / boleto especial. Es su responsabilidad verificar esto con nuestros expertos en viajes que lo están ayudando.

  • Seguro de viaje

El seguro de viaje es una parte vital de sus arreglos. Le recomendamos encarecidamente que haya contratado un seguro adecuado durante la duración de su viaje. Es esencial que tenga una cobertura adecuada y adecuada para su viaje, incluidas las actividades de aventura, como el trekking en altitud. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros viajes no requieren el uso de cuerdas de escalada y están todos supervisados. Es importante contar con un seguro adecuado que cubra los costos de cancelación desde la fecha de la reserva, así como los gastos médicos (incluida la evacuación y la repatriación). Si viaja en contra del consejo, la validez de su póliza de seguro puede verse afectada. Lea detenidamente los detalles de su póliza y llévelos con usted en su viaje. Es su responsabilidad asegurarse de que la cobertura de seguro que compra sea adecuada y adecuada para sus necesidades particulares.

  • Salud: excepto en el cuestionario médico, se le confirmará en el momento de la reserva que se encuentra en buen estado de salud, que es físicamente capaz de emprender todos los aspectos del viaje y que desconoce cualquier motivo por el cual no sea apto para tomarlo. parte o es probable que sufra una enfermedad o lesión durante el viaje, teniendo en cuenta sus desafíos y propósitos. Si no puede dar esta confirmación por cualquier motivo o tiene alguna condición médica o discapacidad que pueda afectar su viaje, debe comunicarse con nosotros antes de enviar su formulario de solicitud para que podamos ayudarlo a considerar la idoneidad del viaje para usted. .

Si la información proporcionada en el formulario de solicitud o el cuestionario médico resulta ser materialmente incorrecta o incompleta, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva o cancelar su participación en el viaje, dependiendo de cuándo tengamos conocimiento del verdadero cargo. En esta situación, se aplicarán cargos por cancelación y no seremos responsables de los costos o gastos incurridos como resultado.

  • Peticiones especiales: infórmenos de cualquier solicitud especial antes de realizar su reserva. Siempre que sea posible, nos esforzaremos por cumplir o hacer los arreglos para que nuestros proveedores cumplan con dicha solicitud. La confirmación de que una solicitud especial ha sido notada o transmitida al proveedor o la inclusión de la solicitud especial en su factura o cualquier otra documentación no es una confirmación de que la solicitud se cumplirá. A menos y hasta que se confirme específicamente, todas las solicitudes especiales están sujetas a disponibilidad. Para su propia protección, debe obtener la confirmación por escrito de que se cumplirá una solicitud especial (donde sea posible dar esto) donde sea importante para usted.
  • Vacunas

Es posible que se requieran vacunas para algunos o todos los lugares que tiene la intención de visitar. Es su responsabilidad asegurarse de haber organizado todas las vacunas necesarias para su itinerario.

  • Política de privacidad

Usted acepta que procesemos y compartamos información personal sobre usted y otros miembros de su grupo que nos ha proporcionado de conformidad con los términos y para los fines establecidos en nuestra política de privacidad. Usted declara que ha leído y acepta los términos de nuestra política de privacidad, que se puede encontrar en nuestro sitio web.

3.- LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD, ASUNCIÓN DE RIESGO Y ACUERDO DE INDEMNIZACIÓN

Todos los participantes deben firmar el siguiente Acuerdo de exención de responsabilidad, asunción de riesgos e indemnización. Se incluirá una copia de este formulario en su paquete de confirmación.

1.VIAJE Y RIESGOS ASOCIADOS: he elegido participar en el viaje mencionado anteriormente (en lo sucesivo denominado «el Viaje»), que está organizado por Andean Great Treks (en adelante denominado colectivamente «ANDEAN GREAT TREKS»). Entiendo que:

El viaje implica actividades que son inherentemente peligrosas, incluidas las descritas en el documento separado para el viaje, «Nivel de actividad y riesgos y riesgos», que me han proporcionado y que también estoy firmando y volviendo; Durante el viaje, puedo estar expuesto a peligros y peligros, incluyendo fallas de equipo y negligencia por parte de otros;

Como consecuencia de estos riesgos, puedo sufrir heridas graves o discapacidades o morir por las lesiones resultantes, y que mi propiedad también pueda sufrir daños; Las instalaciones hospitalarias, la atención médica calificada y la evacuación médica de emergencia pueden ser limitadas o no estar disponibles durante partes del Viaje y, cuando estén disponibles, pueden ser costosas; y

Andean Great Treks no asume ninguna responsabilidad por brindar atención médica durante el Viaje, y tendré que pagar por cualquier atención médica y / o evacuación en la que incurra. En consideración al permiso para participar en el Viaje, acepto los términos contenidos en este documento.

2.ASUNCIÓN DE LOS RIESGOS: por la presente asumo libremente los riesgos mencionados anteriormente y cualquier daño, lesión o pérdida que pueda ocurrirme a mí o a mi propiedad como resultado de mi participación en el Viaje, incluidos los riesgos causados ​​por la negligencia de Andean Great Treks, sus empleados y oficiales, sus contratistas y otros participantes del viaje.

3.RENUNCIA Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD Por la presente, RENUNCIO Y LIBERO TODAS LAS RESPONSABILIDADES, CAUSAS DE ACCIÓN, RECLAMACIONES Y DEMANDAS contra Andean Great Treks, sus empleados, funcionarios, directores, vendedores y contratistas («Partes liberadas»), donde tales RESPONSABILIDADES, CAUSAS DE ACCIÓN, Las RECLAMACIONES Y DEMANDAS surgen de cualquier manera de cualquier lesión, muerte, pérdida o daño (ya sea previsto o imprevisto) que se me ocurra a mí o a cualquier otra persona o a cualquier propiedad durante el Viaje o esté relacionado de alguna manera con el Viaje. Este comunicado incluye, entre otros, reclamos por negligencia de las partes exoneradas y reclamos de responsabilidad estricta por actividades anormalmente peligrosas. Esta divulgación no se extiende a reclamos por negligencia grave, mala conducta intencional o imprudente, o cualquier otra responsabilidad que la ley peruana no permita que se libere por acuerdo. También estoy de acuerdo en NO DEMANDAR ni hacer un reclamo contra las Partes Liberadas por muerte, lesiones, pérdida o daño que ocurra en el Viaje.

4.INDEMNIZACIÓN MANTENER DAÑOS Y DEFENSA Prometo INDEMNIZAR, GARANTIZAR, MANTENER DAÑOS Y DEFENDER a las Partes exoneradas (definidas en la Sección 3) contra todas y cada una de las RESPONSABILIDADES, CAUSAS DE ACCIÓN, RECLAMACIONES Y DEMANDAS que surjan de mis actos o mi falta de actuar (incluyendo mi propia negligencia) durante o relacionado con el viaje. De acuerdo con esta promesa, reembolsaré a las Partes exoneradas por los daños, arreglos razonables y costos de defensa, incluidos los honorarios de abogados, en los que incurran debido a tales reclamos hechos contra ellos. Acepto que en caso de mi muerte o discapacidad, los términos de este acuerdo, incluida la obligación de indemnización en esta Sección, serán vinculantes para mi patrimonio, y mi representante personal, albacea, administrador o tutor estará obligado a respetar y hacer cumplir ellos.

5.OTROS FORMULARIOS Y TÉRMINOS – He leído cuidadosamente la información de reserva de Andean Great Treks, el formulario de salud, «Nivel de actividad y RIESGOS Y PELIGROS», y, si participo en un viaje de Andean Great Treks, también he leído cuidadosamente «Acerca de los viajes de Andean Great Treks «y me he familiarizado con toda la información que se me ha proporcionado sobre el Viaje y su calificación. Acepto todas las condiciones en la Información de reserva, incluidas las secciones sobre mis responsabilidades y sobre las limitaciones legales de Andean Great Treks. Reconozco que Andean Great Treks no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por las acciones de ningún contratista independiente que brinde servicios para el Viaje.

6.SEPARABILIDAD: estoy de acuerdo en que el propósito de este acuerdo es que sea una exención de responsabilidad e indemnización exigible tan amplia e inclusiva como lo permite la ley peruana. Estoy de acuerdo en que si se determina que alguna parte o disposición de este acuerdo es inválida o inaplicable, el resto continuará en pleno vigor y efecto. También estoy de acuerdo en que cualquier disposición no válida se modificará o se hará cumplir parcialmente en la medida máxima permitida por la ley para llevar a cabo el propósito del acuerdo.

7. LEY APLICABLE, FORO Y HONORARIOS DE ABOGADOS – Este acuerdo se rige y se interpretará de conformidad con las leyes del país de Perú, sin ninguna referencia a su elección de normas legales. Acepto que cualquier disputa que surja de este Acuerdo o de cualquier forma asociada con el Viaje se presentará ante el Tribunal Superior de Justicia del Peru.

  • Nuestra responsabilidad hacia usted

Nos comprometemos a asegurarnos de que los arreglos de viaje que acordamos realizar, realizar o proporcionar, según corresponda, como parte de nuestro contrato con usted, se realicen, se realicen o se brinden con una habilidad y cuidado razonables.

Tenga en cuenta que es su responsabilidad demostrar que no se han utilizado habilidades y cuidados razonables si desea presentar un reclamo contra nosotros. Además, solo seremos responsables de lo que nuestros empleados, agentes y proveedores hagan o no hagan si actuaran en el momento de su empleo (para empleados) o si llevaran a cabo el trabajo que les pedimos que hicieran (para agentes y proveedores).

No seremos responsables por ninguna lesión, enfermedad, muerte, pérdida (incluyendo pérdida de posesiones y pérdida de disfrute), daños, gastos, costos u otra suma o reclamo de cualquier descripción que resulte de alguno de los siguientes:

    • Su (s) acto (s) u omisión (s); o
    • Los actos y / u omisiones de un tercero no relacionados con la provisión de su viaje y que fueron imprevisibles o inevitables; o ‘fuerza mayor’.
    • No podemos aceptar la responsabilidad de ningún servicio que no forme parte de nuestro contrato. Esto incluye, por ejemplo, cualquier servicio adicional que cualquier proveedor (incluyendo cualquiera de las compañías regionales de Alternativas de Aventuras) acuerde proporcionarle o hacer arreglos para usted en los casos en que no hayamos acordado proporcionar o coordinar estos servicios como parte de nuestro contrato. Dichos servicios adicionales incluirán cualquier actividad que no forme parte de los arreglos de viaje contratados que el proveedor acuerde brindarle u organizar durante su ausencia.
    • Además, independientemente de cualquier redacción utilizada por nosotros en nuestro sitio web, en cualquier material publicitario o en otro lugar, solo prometemos utilizar habilidades y cuidados razonables como se establece anteriormente y no tenemos ninguna responsabilidad mayor o diferente para usted.
    • Condiciones de los proveedores: los proveedores, incluidos los operadores de transporte, prestan sus servicios de conformidad con sus propios términos y condiciones. Estos términos pueden limitar o excluir su responsabilidad hacia usted en caso de muerte, lesiones personales, demora o pérdida / daño de los bienes personales.

4.- TÉRMINOS ADICIONALES

GARANTÍAS, RENUNCIAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Para evitar dudas, las referencias aquí contenidas para «nosotros», «nosotros» y «nuestro» también se refieren a nuestros afiliados. la información, el software, los productos y los servicios proporcionados por nosotros o nuestros proveedores o publicados en nuestro sitio web pueden incluir imprecisiones o errores, incluidos los errores de precios. no garantizamos la exactitud de, y renuncia a toda responsabilidad por cualquier error u otras inexactitudes relacionadas con la información que aparece en nuestro sitio web. nos reservamos expresamente el derecho de corregir cualquier error de precios en nuestro sitio web y / o en reservas pendientes realizadas bajo un precio incorrecto. en tal caso, si está disponible, le ofreceremos la oportunidad de mantener su reservación pendiente al precio correcto o cancelaremos su reserva sin penalización.

Cualquier calificación para proveedores se desarrolla sólo como guía general, y no garantizamos la precisión de las clasificaciones. no ofrecemos ninguna garantía sobre la disponibilidad de productos y servicios específicos. no hacemos ninguna declaración sobre la idoneidad de la información, el software, los productos y los servicios proporcionados por nosotros o contenidos en nuestro sitio web para cualquier propósito. la inclusión o oferta de cualquier producto o servicio por parte de nosotros no constituye nuestro respaldo o recomendación de dicho producto o servicio. toda dicha información, software, productos y servicios se proporcionan «tal cual» sin garantía de ningún tipo. negamos toda garantía de que nuestro sitio web, sus servidores o cualquier correo electrónico enviado por nosotros o nuestros proveedores estén libres de virus u otros componentes dañinos. por la presente, renunciamos a todas las garantías y condiciones con respecto a esta información, software, productos y servicios, incluyendo todas las garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción. las exenciones de responsabilidad de la garantía pueden variar de un estado a otro.

Los transportistas, hoteles y otros proveedores que ofrecen viajes u otros servicios en este sitio web son contratistas independientes y no agentes o empleados de perú. No somos responsables de los actos, errores, omisiones, declaraciones, garantías, incumplimientos o negligencia de cualquiera de estos proveedores o por cualquier lesión personal, muerte, daño a la propiedad u otros daños o gastos que resulten de ellos. no tenemos ninguna responsabilidad y no hacemos ningún reembolso en caso de retraso, cancelación, sobrecarga, huelga, fuerza mayor u otras causas más allá de nuestro control, y no tenemos ninguna responsabilidad por ningún gasto adicional, omisiones, retrasos, reubicación o actos de cualquier gobierno o autoridad.

En ningún caso seremos responsables por daños directos, indirectos, punitivos, incidentales, especiales o consecuenciales que surjan de, o de cualquier forma, conectados con su acceso a, visualización o uso de este sitio web o de nuestros servicios o con el retraso o incapacidad de acceder, visualizar o usar nuestro sitio web ya sea basado en una teoría de negligencia, contrato, agravio, responsabilidad estricta, o de otro modo, e incluso si hubieron sido advertidos de la posibilidad de dichos daños.

La limitación de responsabilidad refleja la asignación del riesgo entre las partes. las limitaciones especificadas en esta sección vencerán y aplicarán incluso si se declara que cualquier recurso limitado especificado en estos términos ha fallado de su propósito esencial.

  • General

Actuamos como un contratista independiente y no existe una empresa conjunta, sociedad o relación laboral entre usted y nosotros o nuestros Proveedores como resultado de este Acuerdo o su uso de nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar este Acuerdo sin previo aviso. Consulte nuestro sitio web en www.andeangreattreks.com, de vez en cuando para revisar la versión más reciente del Acuerdo. Su acceso o uso continuo de nuestro sitio web o servicios significa su aceptación de las modificaciones al Acuerdo. No puede ceder sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo a ningún tercero. Podemos rescindir este Acuerdo en cualquier momento y por cualquier motivo, y dicha terminación no afectará ningún derecho de reparación al que tenga derecho por ley o en equidad.

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Por que viajar con Andean Great Treks?

SABORES DELICIOSOS, INSPIRADOS LOCALMENTE SABORES DELICIOSOS, INSPIRADOS LOCALMENTE
Hay algo mágico en la agricultura artesanal en los Andes. Los suelos ricos y el clima único dan a los productos un sabor inalcanzable. Nuestros chefs sirven comida local e internacional. Con vistas incomparables de las fabulosas montañas andinas, en medio de los bosques de las tierras altas desde su mesa, disfrutará de una deliciosa comida gourmet y nuevos giros de los clásicos favoritos peruanos. Utilizamos solo productos locales e ingredientes frescos.
NUESTROS GUÍAS TURÍSTICOS APASIONADOS NUESTROS GUÍAS TURÍSTICOS APASIONADOS
Descubra los secretos del destino de aventura más icónico de Perú. A nuestro equipo le apasiona asegurarse de que sus experiencias sean únicas: algunas emocionantes, otras relajantes, todas impresionantes. Nuestros guías privados le permitirán explorar los Andes y la selva tropical a su propio ritmo, deteniéndose para tomar un refrigerio si tiene hambre o corriendo hasta la cima de una colina si lo desea.
SU SEGURIDAD NUESTRA PRIORIDAD SU SEGURIDAD NUESTRA PRIORIDAD
Trabajamos con guías certificados, equipos de última tecnología y comunicación satelital, para garantizar tu seguridad en cada paso del camino. Cada año hacemos el curso de salvamento y primeros auxilios con todo nuestro equipo de senderismo (guías, cocineros, jinetes, conductores). El curso es integral y práctico, e incluye todos los principios y habilidades esenciales necesarios para evaluar y manejar problemas médicos en entornos aislados y extremos.
SENSIBILIDAD AMBIENTAL SENSIBILIDAD AMBIENTAL
Tenemos un profundo amor y respeto por nuestra Madre Tierra o Pachamama ya que somos una empresa 100% cusqueña. Sabemos la importancia de nuestra cultura andina, y como buenos hijos de la tierra, hacemos todo lo posible para evitar la contaminación.
EQUIPO DE CAMPAMENTO EQUIPO DE CAMPAMENTO
Es esencial tener el mejor equipo cuando estás caminando en la montaña. Debido a los constantes cambios climáticos en la región, utilizamos carpas aptas para las cuatro estaciones.
GRUPOS PEQUEÑOS Y GRANDES AVENTURAS GRUPOS PEQUEÑOS Y GRANDES AVENTURAS
Con un tamaño máximo de grupo de 8 personas en la mayoría de los tours, se siente más como viajar con amigos que como parte de un tour organizado. Conocerás a personas de ideas afines donde todos tienen la garantía de compartir la pasión por viajar.
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