UNSERE DATENSCHUTZRICHTLINIE

UNSERE DATENSCHUTZVERPFLICHTUNG

Andean Great Treks ist Teil der Eco Path Treks Unternehmensgruppe (https://www.andeangreattreks.com). Hier bei Andean Great Treks verstehen wir die Bedenken, wie Daten von Unternehmen gespeichert, gesendet und verwendet werden können. Wir verpflichten uns, alle Datenschutzgesetze einzuhalten und möchten, dass Sie sich in unseren Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Datenschutzrechte sicher fühlen.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir, Andean Path Trek, Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden. Darin erklären wir, welche Arten von Informationen wir sammeln, wie wir sie sammeln, wofür wir sie verwenden und an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können. Wir teilen Ihnen auch mit, welche Rechte Sie an Ihren Daten haben.

SO NAVIGIEREN SIE IN DIESEM DOKUMENT

Datenschutzrichtlinien müssen nicht verwirrend sein und wir denken, dass Sie nicht viele komplizierte Absätze lesen müssen, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Aus diesem Grund haben wir unseren „Privacy Policy Quick Guide“ erstellt.

Wir denken, dass dieses Dokument die wichtigsten Punkte hervorhebt, die Sie beachten sollten. Wenn Sie jedoch mehr Details zu einem bestimmten Thema wünschen, können Sie auf die folgenden Links klicken, um zum entsprechenden Abschnitt zu gelangen.

Quicklinks zu wichtigen Themen

Kurzanleitung zum Datenschutz
Welche Informationen können wir über Sie sammeln?
Wie erfassen wir Ihre Daten und warum?
Wofür verwenden wir Ihre Informationen?
Was ist mit unseren Marketingpraktiken?
Wann geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Wann senden wir Ihre Daten außerhalb von PERU?
Ihre Rechte an personenbezogenen Daten
Datensicherheit
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wie Sie uns erreichen
Weitere Datenschutzinformationen
Cookies

WELCHE INFORMATIONEN KÖNNEN WIR ÜBER SIE ERFASSEN?

Wir tun unser Bestes, um die Informationen, die wir über Sie sammeln, auf das notwendige Minimum zu beschränken.

Die von uns gesammelten Informationen hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren. Wenn Sie beispielsweise einen Urlaub oder eine Tour bei uns buchen, fragen wir wahrscheinlich nach mehr Informationen, als wenn Sie nur eine Broschüre anfordern oder unsere Website durchsuchen. Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übertragen, die wir im folgenden Kasten zusammengefasst haben.

Angaben zu Ihrer Person: Ihr Vor- und Nachname, Familienstand, Titel, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Daten zur Treuemitgliedschaft, Ihre Reisegründe, Mahlzeiten und andere Reisepräferenzen oder Ernährungsbedürfnisse.
Zahlungsdaten: Ihre Bankverbindung und Zahlungskartendaten bei einer Buchung bei uns. Angaben zu Zahlungen an und von Ihnen und weitere Angaben zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben.
Ausweisdokumente: Wenn Sie auf einem Router reisen, der eine vorherige Passagierinformation erfordert, müssen Ihre Pass- oder Personalausweisdaten einschließlich Ihrer Passnummer, das Land, in dem Ihr Reisepass ausgestellt wurde, und das Ablaufdatum angegeben werden.
Details zu Ihrer Buchung bei uns: Details wie z. B. von und wohin Sie fliegen, Ihre Buchungsinformationen (einschließlich aller anderen Personen in der Buchung), ggf Informationen, Lounge-Besuche, Sitzplatzpräferenzen, Essenspräferenzen oder -anforderungen, Einzelheiten zu erforderlichen besonderen Hilfeleistungen und alle anderen relevanten Informationen, damit wir Ihnen die Reise oder einen anderen Service anbieten können, den Sie mit uns arrangiert haben.
Details zu Ihren Interaktionen mit uns: Informationen über Interaktionen oder Gespräche mit uns und unseren Mitarbeitern, einschließlich wenn Sie Anfragen, Kommentare, Beschwerden stellen oder uns Feedback geben. Dazu können auch Benutzername und Passwort sowie Ihre Interessen, Marketingpräferenzen und Umfrageantworten gehören.
Ihre Nutzung unserer Systeme und Dienste: Dazu gehört, wie Sie unsere Website, App, Einzelhandelsgeschäfte, Callcenter und/oder Social-Media-Seiten nutzen, IP-Adressen und Informationen, die Sie möglicherweise in Social Media veröffentlichen.
Bewerbungen: Wenn Sie sich für eine Stelle bei uns bewerben, Ihren Lebenslauf, Ihren beruflichen Werdegang, Angaben zur Ausbildung und die Stelle, für die Sie sich bewerben.
Besondere Arten von Daten: Unter bestimmten Umständen müssen wir möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, die als sensibel gelten. Zum Beispiel könnten wir sammeln:
Daten über Ihre Gesundheit: Wenn Sie Ihre Ernährungsbedürfnisse und Ihre medizinischen Bedingungen kennen, wird sichergestellt, dass die Reise für Sie geeignet ist und alle erforderlichen Anpassungen vorgenommen werden.
Informationen zu Ihrer Religion (z. B. wenn Sie eine Essenspräferenz angeben, die auf eine bestimmte Religion hinweist, z. B. ein koscheres oder halales Essen).

Wir versuchen, alle sensiblen personenbezogenen Daten, die wir erheben, auf das Minimum zu beschränken. Sofern wir keinen bestimmten rechtmäßigen Grund haben, diese Informationen zu verwenden, werden wir Sie um Ihre Zustimmung zur Erfassung bitten.

WIE ERFASSEN WIR IHRE INFORMATIONEN UND WARUM?

Abhängig von Ihren Interaktionen mit uns können wir Informationen auf folgende Weise erfassen:

Direkte Interaktionen: Sie können uns Ihre Identität, Kontakt- und Finanzdaten durch das Ausfüllen von Formularen oder durch Korrespondenz mit uns per Post, Telefon und E-Mail oder auf andere Weise mitteilen. Dies umfasst personenbezogene Daten, die Sie bereitgestellt haben, wenn Sie:

Buchen oder suchen Sie nach einem Urlaub oder einer anderen Dienstleistung (z. B. Flug, Kreuzfahrt, Zugang zu Hotellounges, Transport oder besondere Unterstützung) über eine unserer Websites, alle von uns verwendeten Apps, Einzelhandelsgeschäfte, unser Callcenter;
einen Teil der Buchungsinformationen auf unserer Website ausfüllen, aber die Buchung nicht abschließen;
Fordern Sie eine Broschüre an, melden Sie sich an, um E-Mail-Updates zu erhalten, nehmen Sie an unseren Wettbewerben, Werbeaktionen (zum Beispiel über Social-Media-Kanäle, E-Mail oder unsere Website), Umfragen oder Marktforschung teil;
ein Konto auf unserer Website erstellen und Informationen in Online-Formulare eingeben;
uns Informationen über einen aufgetretenen Unfall, eine Krankheit oder einen Vorfall oder andere Rückmeldungen zu geben;
sich per E-Mail oder über die Website für eine Stelle bei uns bewerben;
Kontaktieren Sie uns über unsere Callcenter, Pressestelle, Social Media, Post, E-Mail oder Instant Messenger. Unsere Interaktionen mit Ihnen können aufgezeichnet und überwacht werden, um Kundenservice, Qualitätssicherung, Schulung, Sicherheit und allgemeine Geschäftszwecke zu verbessern; oder
besuchen Sie eine unserer Veranstaltungen.

Automatisierte Technologien oder Interaktionen

Während Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir möglicherweise automatisch technische Daten über Ihre Ausrüstung, Surfaktionen und -muster. Wir erheben diese personenbezogenen Daten durch die Verwendung von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen

Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten erhalten, wie unten beschrieben:

a) Fluggesellschaften, Hotelanbieter oder andere Parteien, mit denen wir zusammenarbeiten, wenn Sie sich bei ihnen beschweren;

b) Analyseanbieter

WOFÜR VERWENDEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Gemäß den Datenschutzgesetzen dürfen wir personenbezogene Daten nur verwenden, wenn wir einen triftigen Grund dazu haben, wie zum Beispiel:

um einen Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen haben oder;
wenn es unsere gesetzliche Pflicht ist oder;
wenn es in unserem berechtigten Interesse (oder dem eines Dritten) liegt und Ihre Interessen und Grundrechte die interessierten Personen nicht überwiegen oder
wenn du damit einverstanden bist

Im Allgemeinen verlassen wir uns nicht auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, außer in Bezug auf den Versand unserer eigenen Direktmarketing-Mitteilungen oder Dritter an Sie per E-Mail oder SMS. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Marketing jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Im Folgenden haben wir alle Möglichkeiten beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten je nach dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, aus mehr als einem rechtmäßigen Grund verarbeiten können.

Um Ihre Buchung bei uns zu verwalten: Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihnen Reise- oder Veranstaltungsdienstleistungen bereitzustellen, die Sie anfordern oder kaufen. Dies beinhaltet die Buchung Ihrer Flüge, Unterkünfte, die Organisation von Touren, Transport und Mietwagen sowie die Bereitstellung Ihrer Tickets (auf Grundlage der Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen) und die Bereitstellung von spezieller Unterstützung, die Sie benötigen (sofern Sie uns Ihre Zustimmung geben).
Um Sie mit Informationen zu Ihren Buchungen und Support-Services zu kontaktieren: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Mitteilungen zu Ihrer Buchung oder den von Ihnen angeforderten Services zuzusenden. Die in der Regel enthaltenen Arten von Informationen sind: E-Mails zur Beantwortung von Anfragen, Bereitstellung von mit Tickets, Benachrichtigungen über Änderungen der Reiserouten oder Beantwortung von Beschwerden, die Sie haben. Wir tun diese Dinge, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und auf Grundlage unseres berechtigten Geschäftsinteresses, Ihnen einen Kundenservice zu bieten.
Zur Unterstützung bei Online-Buchungen: Wir erfassen möglicherweise Informationen, wenn Sie diese in Formulare auf unseren Websites eingeben, Ihre Buchung jedoch nicht abschließen. Wir tun dies, um Ihnen bei Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Websites zu helfen.
Um Ihnen die Teilnahme an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage zu ermöglichen: Wir tun dies, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder für unsere legitimen Veranstaltungen zu untersuchen, wie Kunden unsere Dienste nutzen, entwickeln und unser Geschäft ausbauen.
Um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden: Wir verwenden Ihre Informationen, um Sie zu kontaktieren, um Sie über die neuesten Nachrichten, Angebote, Veranstaltungen, Verkäufe, Broschüren, Werbeaktionen und Wettbewerbe auf dem Laufenden zu halten, die unserer Meinung nach von Interesse oder für Sie relevant sein könnten. Dies tun wir in der Regel nur mit Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen einen Kundenservice zu bieten. Weitere Informationen finden Sie unten im Abschnitt Marketing.
Um Ihre Kundenerfahrung zu personalisieren und unseren Service zu verbessern: Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihnen einen personalisierteren Service zu bieten. Dies kann die Personalisierung der Mitteilungen, die wir an Sie senden, mit Präferenzen umfassen, Ihnen nur Werbung zu senden, von der wir glauben, dass sie Ihnen gefallen könnte und/oder Verbesserung Ihres Urlaubserlebnisses (auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen die richtigen Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren). Wir können auch Anrufe aufzeichnen und/oder überwachen, um unseren Kundenservice zu verbessern.
Um die Sicherheit zu gewährleisten und unsere Geschäftsinteressen zu schützen: Unter bestimmten Umständen verwenden wir Ihre Daten, um die Sicherheit unserer Dienste, Gebäude und Personen zu gewährleisten, einschließlich zum Schutz vor Betrug, zur Untersuchung und Abwehr von Betrug, unbefugten oder illegalen Aktivitäten, Systemtests, Wartung und Entwicklung (auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, ein sicheres und rechtmäßiges Geschäft zu betreiben oder wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind);
Um Ihre Bewerbungen zu bearbeiten: Wir verwenden Ihre Daten, um alle Bewerbungen zu bearbeiten, die Sie uns direkt oder über einen Agenten oder Personalvermittler (speziell oder als Reaktion auf eine Anzeige) übermitteln (auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, neue zu rekrutieren). Mitarbeiter oder Auftragnehmer);
Um unsere Websites und Apps zu optimieren: Wenn Sie unsere Websites oder Apps nutzen, verwenden wir Ihre Informationen, um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Websites für Sie und Ihr Gerät effektiv dargestellt werden, um Ihnen den Zugriff auf unsere Website und App zu ermöglichen auf effektive, bequeme und optimale Weise und um Ihnen für Sie relevante Inhalte bereitzustellen, indem Site-Analysen und -Recherchen verwendet und diese unter bestimmten Umständen mit anderen Informationen, die wir über Sie wissen, kombiniert werden (auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, eine effektive und komfortable Website betreiben und unseren Website-Benutzern präsentieren);
Um Datenanalysen zu verwenden, um unsere Website, Produkte/Dienstleistungen, Marketing, Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu verbessern: Dies ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich (um Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, um unsere Website aktuell und relevant zu halten, um unsere Geschäft und um unsere Marketingstrategie zu informieren)
Zur Durchführung von Recherchen: Wir verwenden Ihre Informationen, um aggregierte und anonymisierte Recherchen über das allgemeine Engagement mit unseren Diensten und Systemen durchzuführen oder wenn Sie sich für die Teilnahme an Kundenumfragen, Verbraucherfokusgruppen und Recherchen entscheiden (auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen zur Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Kundendienst); und
Um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen: Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre Daten verwenden, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, beispielsweise um Gerichtsbeschlüssen oder Vorladungen nachzukommen (auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen).

WAS IST MIT UNSEREN MARKETINGPRAKTIKEN?

Wenn wir uns bei Ihnen melden

Einer der anderen Gründe, warum wir Ihre Daten manchmal sammeln, besteht darin, dass wir uns ein Bild davon machen können, was Sie unserer Meinung nach wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. Anhand dieser Informationen entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie relevant sein könnten und für welches Marketing Sie sich interessieren könnten.

Wir halten Sie über unsere neuesten Angebote, Partnerschaften, Verkäufe, Werbeaktionen, Wettbewerbe (oder die unserer Partner wie andere Mitglieder der Lottur Travel-Gruppe) auf dem Laufenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse/Relevanz sein könnten.

Wir werden Sie auf diesem Weg nur kontaktieren, wenn:

Sie haben sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns oder einem der anderen Lottur Travel-Unternehmen angemeldet und uns später nicht mitgeteilt, dass Sie nichts von uns hören möchten.
Sie haben bei uns gebucht und uns nicht mitgeteilt, dass Sie nichts von uns hören möchten.

Was ist, wenn ich kein Marketing erhalten möchte?

Wir möchten unser Marketing niemals an jemanden senden, der nicht daran interessiert ist, diesen Inhalt zu erhalten. Wenn Sie entschieden haben, dass Sie nicht mehr von uns hören möchten, können Sie sich vom Marketing abmelden, indem Sie auf den in allen unseren E-Mails enthaltenen Link „Abmelden“ klicken oder uns kontaktieren.

Dritte und Marketing

Wir geben Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter, es sei denn, Sie stimmen dem zu. Wir werden Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an ein Unternehmen außerhalb der Lottur Travel-Unternehmensgruppe weitergeben.

Das von uns an Sie gesendete Marketingmaterial kann gelegentlich auch Informationen über ausgewählte Geschäftspartner enthalten, die Dienstleistungen erbringen, die in engem Zusammenhang mit unserem eigenen Produkt stehen.

WANN GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?

Um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und aus den oben beschriebenen rechtmäßigen Gründen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wie zum Beispiel:

Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Ihre Buchung und unsere anderen Dienstleistungen bereitzustellen. Wir können Ihre Informationen an Parteien wie Reisebüros, Buchungsagenten, Fluggesellschaften, Hotels, Reiseveranstalter, Transportunternehmen, Ausflugsanbieter, Flughafenbehörden, Versicherungsunternehmen, Autovermietungen, Bodenabfertigungsagenturen und Kreuzfahrtunternehmen weitergeben.
Andere Lieferanten, mit denen wir im Zusammenhang mit unserem Geschäft zusammenarbeiten. Wir geben Ihre Informationen an Drittanbieter weiter, die wir verwenden, um Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Erfahrungen, die wir Ihnen anbieten, bereitzustellen. Dazu können Marketingagenturen und/oder Unternehmen gehören, die unsere Marketingkampagnen durchführen, IT-Entwickler, Serviceanbieter und Hostinganbieter, Dritte, die Werbeaktionen oder Wettbewerbe verwalten, Bodenagenten von Drittanbietern, Anbieter von Standortanalysen, medizinische Dienstleister und Kreditkarten-Screening Unternehmen;
Flughäfen, Einwanderungs-/Grenzkontrollen und/oder andere Regierungsbehörden. Manchmal müssen wir den Grenz- oder Einwanderungsbehörden des Landes Ihres Reiseziels „Vorab-Passagierinformationen“ über Sie zur Verfügung stellen. Dies sind normalerweise die grundlegenden Informationen, die in Ihrem Reisepass enthalten sind, aber die Gesetze bestimmter Länder können zusätzliche Informationen erfordern. Wir werden diese Informationen bereitstellen, wenn wir dazu verpflichtet sind.
Dritte/andere Lottur Travel-Unternehmen für Marketingzwecke. Ihre personenbezogenen Daten können in unserem Auftrag von unseren vertrauenswürdigen Drittanbietern verarbeitet werden, um uns bei der Verbraucherklassifizierung zu unterstützen, die ein genaueres und relevanteres Marketing ermöglicht. Wir geben Ihre Informationen an Dritte weiter, denen Sie zustimmen, dass wir Ihre Informationen zu Marketingzwecken weitergeben.
Kreditauskünfte und Agenturen zur Betrugsprävention.
Gerichte oder Berater. Wir müssen Ihre Daten möglicherweise an andere Dritte (wie Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder andere Berater, Aufsichtsbehörden, Gerichte und Regierungsbehörden) weitergeben, damit wir unsere gesetzlichen Rechte durchsetzen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unserer Mitarbeiter schützen können oder wenn eine solche Offenlegung gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist; und
Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder fusionieren möchten. Alternativ können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn sich unser Geschäft ändert, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf die gleiche Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Wir verlangen von allen Dritten, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und diese in Übereinstimmung mit den Gesetzen zu behandeln. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden und erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

WANN VERSENDEN WIR IHRE DATEN AUSSERHALB PERU?

Wir senden Ihre Daten nur außerhalb von Peru an:

folge deinen Anweisungen
einer gesetzlichen Pflicht nachkommen
arbeiten mit unseren Lieferanten und Dritten zusammen, die wir bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen einsetzen

Einige unserer externen Drittanbieter haben ihren Sitz außerhalb Perus, sodass ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Übertragung von Daten außerhalb Perus beinhaltet. Wenn wir Informationen an Parteien außerhalb von Peru übermitteln, werden wir sicherstellen, dass diese einen ähnlichen Schutz genießen.

IHRE PERSONENBEZOGENEN DATENRECHTE

Welche Rechte haben Sie?

Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen, dass Sie die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten haben. Vor diesem Hintergrund haben wir nachfolgend Ihre Rechte in Bezug auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten erläutert:

Das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Dies ist in dieser Datenschutzerklärung festgelegt und wir tun unser Bestes, um Ihnen zum Zeitpunkt der Übermittlung Ihrer Daten so viele Informationen wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Das Recht, uns aufzufordern, Informationen zu korrigieren, die Sie für falsch halten.
Das Recht, uns aufzufordern, Ihre Daten nicht für Marketingzwecke zu verwenden.
Das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten oder zu verlangen, dass wir diese an einen anderen Dienstleister übermitteln.
Unter bestimmten Umständen das Recht, uns aufzufordern, die Verwendung von Informationen über Sie einzustellen.
Das Recht, uns unter bestimmten Umständen aufzufordern, die Verarbeitung von Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, einzuschränken oder einzustellen oder zu löschen.
Das Recht, die uns erteilte Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Sie können diese Rechte an Ihren Daten ausüben, indem Sie uns kontaktieren oder die entsprechenden Kästchen in Formularen ankreuzen, in denen wir Ihre Daten erfassen, oder uns mitteilen, dass Sie nicht am Marketing teilnehmen möchten. Sie können sich auch von allen Marketing-Auslieferungslisten, auf denen Sie sich befinden, abmelden, indem Sie zum Ende der E-Mail scrollen und auf den Link „Abmelden“ klicken.

Wir werden Ihren Anfragen nachkommen, es sei denn, wir haben einen rechtmäßigen Grund, dies nicht zu tun. Möglicherweise benötigen wir von Ihnen zusätzliche Angaben, um Ihre Identität zu bestätigen, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

DATENSICHERHEIT

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die geschäftliche Informationen benötigen. Diese werden Ihre personenbezogenen Daten nur in unserem Auftrag verarbeiten und unterliegen der Schweigepflicht.

Wir haben Verfahren eingerichtet, um mit jeder mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten umzugehen und werden Sie und jede zuständige Aufsichtsbehörde über eine Verletzung informieren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- oder Meldepflichten.

Wir betreiben eine Richtlinie zur Datenaufbewahrung und suchen nach Wegen, um die Menge und die Dauer der von uns gespeicherten Informationen zu reduzieren.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu Forschungs- oder Statistikzwecken anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können). In diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit ohne vorherige Ankündigung verwenden.

ANDERE DATENSCHUTZINFORMATIONEN

Zweckänderung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie benachrichtigen und die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies ermöglicht.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Einwilligung unter Einhaltung der vorstehenden Regeln verarbeiten können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Drittanbieter-Links

Diese Website kann Links zu Websites, Plug-Ins und Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte möglicherweise Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir kontrollieren diese Websites Dritter nicht und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung und Ihre Pflicht, uns über Änderungen zu informieren

Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig. Diese Version wurde zuletzt am [10. Oktober 2021] aktualisiert.

Es ist wichtig, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.

WIE SIE UNS ERREICHEN

Wir haben einen Datenadministrator ernannt, der für die Überwachung von Fragen in Bezug auf diese Datenschutzerklärung verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten an den Datenadministrator.

Datenadministrator

Andean Great

[email protected]

Bitte kontaktieren Sie uns in erster Linie, wenn Sie irgendwelche Bedenken haben. Wenn wir Ihr Anliegen nicht lösen können, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office (ICO), der peruanischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen oder der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohnortes einzureichen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht richtig funktionieren. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

ERKLÄRUNG ZU COOKIES

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie unseren Website-Nutzungsbedingungen zu. Werfen Sie einen Blick auf unsere Datenschutzrichtlinie, um mehr darüber zu erfahren, wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden. Wenn Sie unsere Websites besuchen, verwenden wir Cookies. Cookies ermöglichen es uns, den Computer oder das Gerät zu identifizieren, mit dem Sie auf unsere Websites zugreifen – aber wir können Sie nicht persönlich identifizieren. Sie können Ihren Webbrowser so einrichten, dass er Cookies ablehnt. Dies bedeutet jedoch, dass Sie nicht auf unserer Website buchen oder alle Funktionen nutzen können.

Wofür wir Cookies verwenden

Speichern, was sich in Ihrem Warenkorb befindet: Damit können Sie bei uns Urlaub kaufen.
Sammeln von Informationen: Dies bedeutet, dass wir mehr darüber erfahren können, wie Sie unsere Website nutzen, damit wir unsere Produkte und unser Online-Erlebnis verbessern können.
Anpassen Ihrer Erfahrung: Cookies ermöglichen es uns, Ihnen Informationen, Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein werden.
Unser Marketing relevant machen: Wir können Ihnen auf unseren eigenen Websites und über unsere Werbenetzwerke relevante Angebote und Werbeaktionen zeigen.
E-Mail-Newsletter: Wenn Sie unsere E-Mail-Updates erhalten, passen wir die Informationen, die wir Ihnen senden, auf der Grundlage der Daten an, die unsere Cookies bei Ihren letzten Besuchen auf unserer Website gesammelt haben. Sie können dies in jeder von uns gesendeten E-Mail abbestellen.

Arten von Cookies, die wir verwenden

Hier sind die Arten von Cookies, die unsere Websites verwenden, und einige weitere Details zu ihrer Verwendung:

Anwendungs-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung auf unserer Website machen. Sie sind unerlässlich, damit Sie bei uns online suchen und kaufen können.

Diese Cookies werden für relevante Navigationslinks verwendet, während Sie sich auf unserer Website bewegen. Ohne sie funktionieren einige Teile der Seitennavigation nicht richtig

Verhaltenscookies

Verhaltens-Cookies helfen uns, Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Online-Erlebnis zu bieten. Sie helfen uns, Ihnen basierend auf Ihren Präferenzen die relevantesten Inhalte anzuzeigen.

Wir arbeiten ständig daran, unsere Website für Kunden zu optimieren, damit Sie sehen, was für Sie am relevantesten ist. Diese Cookies werden verwendet, um unser Testtool zu betreiben, mit dem wir verschiedenen Besuchern verschiedene Versionen derselben Seite zeigen können, damit wir beurteilen können, welches Seitenlayout am besten geeignet ist.

Analytische Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen, damit wir die Dinge verbessern können.

Wir überwachen auch, welche unserer Marketingaktivitäten mithilfe von Cookies Zugriffe auf unsere Websites generieren. Wir verwenden diese Daten, um unsere Partner zu belohnen, wenn Sie bei uns buchen.

Diese Cookies ermöglichen die Funktion der Software Google Analytics. Dies hilft uns, Besucherinformationen wie Browsernutzung, neue Besucherzahlen und Reaktionen auf Marketingaktivitäten zu erfassen und zu analysieren. Die Informationen helfen uns, die Website und Ihr Surferlebnis zu verbessern und unsere Marketingkampagnen relevant zu machen. Die von diesen Cookies gespeicherten Daten können nur von den zuständigen Teams bei Exodus und Google eingesehen werden und enthalten niemals vertrauliche Informationen.

COOKIES – DER LOWDOWN

Lesen Sie diesen Abschnitt für alles, was Sie darüber wissen müssen, was Cookies sind und wie wir sie verwenden.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von uns oder unseren Partnern auf Ihrem Computer abgelegt werden. Sie ermöglichen es uns, das von Ihnen verwendete Gerät zu identifizieren – aber nicht Sie persönlich. Diese Informationen werden an unsere Systeme zurückgesendet, wenn Sie sich auf unserer Website bewegen.

Cookies sind für den von Ihnen verwendeten Webbrowser einzigartig – wenn Sie also sowohl einen Desktop-Computer als auch ein Mobiltelefon verwenden, werden für jeden unterschiedliche Daten gesammelt.

Weitere Informationen finden Sie auf der About Cookies-Website www.aboutcookies.org.

Cookies können vom Eigentümer der Website, auf der Sie sich befinden, gesetzt werden. Diese werden als 1st Party Cookies bezeichnet. Es gibt auch Cookies von Drittanbietern, die von Partner-Websites gesetzt werden können. Nur der Besitzer des Cookies kann die gesammelten anonymen Informationen sehen. Sie können wählen, ob Sie alle Cookies akzeptieren, Cookies von Drittanbietern ablehnen oder alle Cookies ablehnen, indem Sie die Einstellungen Ihres Internetbrowsers ändern. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, funktionieren einige Funktionen unserer Website nicht. Sie können beispielsweise keine Buchung vornehmen.

Wie wir Cookies verwenden

Wir können Cookies verwenden, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie unsere Website nutzen – wie z. B. Ihre Suchanfragen und Ihre Präferenzen. Wir verwenden diese Informationen, um:

Ermöglichen Sie Ihnen die Nutzung unserer Website
Zeigen Sie Informationen und Angebote an, die für Sie relevant sind
Erfahren Sie mehr darüber, wie unsere Kunden die Website nutzen

Unsere Produkte online kaufen

Wenn Sie auf unserer Website etwas kaufen, müssen wir Cookies verwenden, um zu verfolgen, was Sie buchen, während Sie sich durch jede Phase des Buchungsprozesses bewegen.

Verfolgen Sie Ihre Suchanfragen und Präferenzen

Ihre letzten Suchen und Feiertage in der engeren Auswahl werden mithilfe von Cookies aufgezeichnet.

Wenn Sie nach einem Urlaub gesucht haben, unsere Website verlassen haben und später wiederkommen, behält das Suchfeld die von Ihnen zuvor eingegebenen Informationen bei, sodass Sie nicht alles erneut eingeben müssen.

Wenn Sie eine Shortlist erstellt haben, diese aber nicht durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse gespeichert haben, speichern wir Ihre in die engere Wahl gezogenen Urlaube mit einem Cookie, damit Sie sie sehen können, wenn Sie uns wieder auf demselben Computer besuchen, oder Gerät.

Verbessern Sie Ihre Erfahrung

Wir verwenden Cookies und Softwareprogramme, um zu erfassen, zu messen und zu analysieren, wie unsere Kunden unsere Website nutzen. Wir verwenden diese Informationen, um zu verstehen, was Sie von unserer Website erwarten, was uns hilft, wenn wir zukünftige Produkte wie Flugrouten und Urlaub in Betracht ziehen.

Wir können auch herausfinden, wie Sie sich auf unserer Website bewegen, damit wir Fehler untersuchen können, die Sie daran hindern, das zu tun, was Sie wollen. Die Daten, die wir aus Cookies sammeln, sind für uns sehr wichtig, um Ihre Erfahrung zu verbessern.

Machen Sie Ihre Erfahrung persönlich

Wenn Sie sich auf unserer Website befinden, können wir mit Ihnen interagieren oder Ihnen anonym personalisierte Informationen und Angebote anzeigen. Cookies helfen uns dabei, indem sie uns mitteilen, wie Sie unsere Website auf Ihrem Computer oder Gerät nutzen, sodass wir herausfinden können, was für Sie am relevantesten ist.

Wir haben beispielsweise jederzeit mehr als eine Million Urlaube zur Verfügung, aber wir können Cookies verwenden, um Dinge wie Urlaub von Ihrem nächsten Flughafen, Reiseziele, an denen Sie Interesse gezeigt haben, oder Produkte, die Ihnen gefallen könnten, vorzuschlagen.

Erhalten Sie unsere E-Mail-Newsletter? Wir verknüpfen Informationen aus Cookies mit Ihren E-Mail-Registrierungsdetails, damit wir die Informationen, die wir Ihnen senden, anpassen können – es sei denn, Sie sagen uns, dies nicht zu tun. Sie haben die Möglichkeit, sich bei jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, abzumelden.

Anzeigen auf anderen Websites

Wenn Sie eine unserer Partnerseiten besuchen, sehen Sie möglicherweise eine Anzeige, die für Ihre Suchanfrage beim letzten Besuch unserer eigenen Website relevant ist. Wir arbeiten mit Werbenetzwerken zusammen, die Cookies verwenden, um Informationen über Ihre Präferenzen zu sammeln, was bedeutet, dass wir auf Sie zugeschnittene Werbung zeigen können.

Cookies ablehnen und Ihre Meinung ändern, nachdem Sie akzeptiert haben.

Ablehnung von Cookies

Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um alle Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, auswählen, welche Cookies Sie möchten oder nicht möchten oder eine Benachrichtigung anfordern, wenn ein Cookie gesetzt wird. Verwenden Sie die Hilfefunktion Ihres Browsers, um zu sehen, wie.

Ihre Meinung ändern, nachdem Sie unsere Cookies akzeptiert haben

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, nachdem Sie unsere Cookies akzeptiert haben, finden Sie in Ihrem Internetbrowser eine Option, um bereits gesetzte Cookies zu löschen. Verwenden Sie die Hilfefunktion Ihres Browsers, um zu sehen, wie. Sie müssen dann Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies in Zukunft abzulehnen.