NUESTROS PAQUETES DE VIAJE & CAMINATAS FAQs

NUESTROS PAQUETES DE VIAJE Y CAMINATAS PREGUNTAS FRECUENTES

Queremos que tu viaje a Perú sea lo más memorable y fácil posible, en esta sección encontrarás respuestas rápidas a todas esas preguntas que tuviste sobre Paquetes de viaje y caminatas en Perú con Andean Great Treks. Lea atentamente la siguiente información; le ayudará con cualquier pregunta sobre nuestros servicios.

¿Tiene otra pregunta que no hayamos respondido aquí? Envíenos un correo electrónico o utilice nuestro chat solo las 24 horas.

  1. ¿CUÁNTOS DÍAS NECESITO ACCLIMATARME EN CUSCO ANTES DEL TREK?

Es muy importante estar bien aclimatado a la altitud antes de esforzarse en una caminata. Le recomendamos que llegue a Cusco al menos 2 o 3 días antes de que comience la caminata para ayudarlo a adaptarse y evitar posibles problemas con el mal de altura durante la caminata.

Es posible que ya haya estado en otra zona de Perú a gran altura antes de llegar a Cusco. En ese caso, aún le recomendamos que tenga un día completo en Cusco para descansar, recuperarse de su viaje y disfrutar de las vistas y los sonidos de Cusco antes de partir para la caminata.

  1. REUNIÓN BREVE O INFORMATIVA

Todas las reuniones de información y briefings se llevan a cabo en nuestra Oficina en Cusco, en la Calle Marqués Nº 250; oficina 02 (segundo piso) (o su hotel) el día antes de comenzar su caminata. Organizamos las sesiones informativas a las (9:00 a. M. A 17:00 p. M.) Dependiendo de los datos de su correo electrónico de confirmación. Estas reuniones duran aproximadamente de 30 a 45 minutos. Si no puede asistir, debe coordinar otro horario por correo electrónico, por teléfono o en nuestra Oficina de viajes.

  1. EL PAGO DEL SALDO EN CUSCO

El saldo de su Paquete de viaje o Trek debe pagarse en su totalidad como máximo a las 7:30 pm un día antes de su salida (generalmente después de la sesión informativa).

Le agradeceríamos mucho que pague el saldo de la caminata en efectivo en dólares estadounidenses o en moneda local en nuestra oficina en Cusco. Puede retirar dinero de varios cajeros automáticos a lo largo de la Av. El Sol (ya sea en dólares estadounidenses o soles peruanos locales). Puede pagar con tarjeta de crédito o PayPal en línea, pero tendrá que pagar un cargo por servicio del 8%, cobrado por VISA, Master Card o cualquier otra tarjeta y PayPal. No aceptamos cheques bancarios ni pagos del saldo con cheques de viajero.

  1. BOLSA DE VIAJE O ESTUCHE DE LONA

Recibirás un estuche de lona o una bolsa de lona durante tu sesión informativa. Nuestros porteadores y caballos los llevarán, y la cabeza de porteadores te los entregará para llegar a cada campamento. Miden 60 x 24 x 22 cm. (23,6 x 9,45×8,66 pulgadas)

Se permite un máximo de 7 kg / 15,4 lb por cada bolsa de lona, ​​incluido el peso de su bolsa de dormir, colchoneta, ropa y otros artículos personales.

  1. ¿PUEDO GUARDAR MI EQUIPAJE EN SU OFICINA?

Por razones de seguridad, deje todo su equipaje de viaje en su hotel en Cusco. Cualquier equipo que no necesite en la caminata se puede guardar de forma segura en su hotel. Casi todos los hoteles ofrecerán este servicio. No deje artículos de valor con sus maletas, guárdelos en la caja fuerte del hotel y obtenga un recibo detallado (en el improbable caso de robo, muchas compañías de seguros requieren que tenga una copia del recibo detallando todo). Es mucho mejor poner algunos artículos, como las tarjetas de crédito, dentro de un sobre sellado y firmado para mayor tranquilidad.

  1. RECOGIDA DE PASAJEROS

Andean Great Treks  puede recogerlo de su hotel, siempre que sea el Centro Histórico del Cusco. Su guía coordinará la hora de recogida en la sesión informativa, pero tenga en cuenta que el tiempo puede variar entre 30 y 45 minutos.

Cusco es una ciudad antigua, lo que significa que tiene muchas calles estrechas y empedradas. Algunos hoteles y Airbnb pueden estar ubicados en calles sin acceso a automóviles o minivans, pendientes pronunciadas, lo que dificulta el transporte de equipaje. Le recomendamos encarecidamente que reserve un alojamiento con buen acceso.

  1. REGRESO A CUSCO

Regresar de Machu Picchu o de cualquier otro Trek requiere bastante logística, pero no se preocupe. Todo está incluido en tu recorrido.

En Aguas Calientes, abordará un tren a Ollantaytambo. Su guía le entregará los boletos de tren donde se mostrará la hora de embarque. Asegúrate de estar en la plataforma 30 minutos antes. El tren de Aguas Calientes a Ollantaytambo demora 1.45 horas.

Una vez que llegue a la estación de tren, nuestro personal de viaje, identificado con ropa de Andean Great Treks, lo estará esperando para trasladarlo a Cusco o directamente a su hotel. El viaje de Ollantaytambo a Cusco toma 1.30 horas.

En Cusco, dependiendo de la ubicación de su hotel, lo dejaremos en la puerta de su hotel. O lo más cerca posible de su hotel.

  1. HUELGAS Y MANIFESTACIONES

Las huelgas y manifestaciones suelen ser comunes en Perú, y esto puede interrumpir algunos de nuestros tours. Se pueden bloquear las carreteras y tomar el control de las vías del tren. Sin embargo, intentaremos mantener su viaje como se planeó originalmente, incluso si eso significa partir la noche anterior a la fecha programada. En estas circunstancias, los tours también pueden cancelarse. En caso de cambios o cancelaciones, todo será coordinado contigo por nuestro departamento de operaciones. Su seguridad es nuestra máxima prioridad y se tomarán decisiones para protegerla.

  1. OBJETOS PERDIDOS

Por favor, preste atención a dónde deja sus cosas y recuerde llevarse todo una vez que salga de nuestro transporte, trenes, carpas o restaurantes. Solo eres responsable de tus objetos durante el recorrido.

  1. CÓMO RESERVAR VIAJES Y CAMINATAS

PRIMERO, para reservar su viaje de viaje y caminatas, debe completar nuestro formulario de reserva haciendo clic en RESERVAR AHORA en nuestra página de inicio o haga clic aquí en el enlace RESERVAR AHORA.

Esté preparado con la siguiente información (DE CADA PARTICIPANTE de su grupo). No podemos comprar ningún permiso de viaje o caminata sin la siguiente información:

  • Información personal (su nombre completo, exactamente como en su pasaporte):
  • Género
  • Número de pasaporte
  • TRANSMISIÓN EXTERIOR. (dd / mm / aaaa)
  • Nacionalidad

SEGUNDO, requerimos un monto de depósito (depende de su viaje de viaje o caminata elegida, que aparecerá en nuestro formulario de reserva) el monto del depósito es por persona para comprar un permiso para Camino Inca, Machu Picchu, Boletos de tren, Hoteles , etc. Puede hacer su depósito haciendo clic en los símbolos VISA o PAYPAL en la parte superior de nuestra página de inicio, o puede hacer clic en los símbolos VISA o PAYPAL en nuestra página de reserva o hacer clic aquí en el pago de su elección, ya sea VISA o PAYPAL.

  1. ¿CÓMO CALIFICO PARA EL DESCUENTO PARA ESTUDIANTES?

De acuerdo con la ley peruana, debe ser menor de 18 años al momento de su caminata o tour a Machu Picchu (los estudiantes mayores de 18 años necesitan tarjetas de estudiante). Por ejemplo: si reserva una caminata a la edad de 17 años pero cumple 18 años antes de hacer su caminata, debe tener una tarjeta de identificación universitaria válida para calificar para el descuento de estudiante.

Los estudiantes universitarios deben proporcionar una copia de su tarjeta de identificación que muestre una foto, el nombre de la universidad y la fecha de vencimiento de la tarjeta. Las tarjetas deben ser válidas solo para el año académico en curso.

Todos los estudiantes de 11 a 17 años, el descuento es de $ 30 USD.

Para niños de 2 a 11 años el descuento es de $ 40 USD.

Los niños de 0 a 2 años entran gratis.

Todos los estudiantes deben proporcionar una copia de su pasaporte en el momento de la reserva para obtener el descuento para estudiantes. Envíenos una copia a info@andeangreattreks.com

  1. ¿NECESITO MI PASAPORTE ORIGINAL?

¡Sí! Debes traer tu pasaporte original y es muy importante que sea el mismo número de pasaporte que nos enviaste para reservar tus Viajes de Viaje, Permisos de Camino Inca, Machu Picchu, otras entradas y reservas. Los guarda parques revisarán su pasaporte cuando ingrese a Machu Picchu. La compañía de trenes también revisará su pasaporte antes de permitirle abordar el tren. En caso de que esté renovando su pasaporte o cambiando su nombre, envíenos la información de su pasaporte anterior para asegurar su permiso, y podemos cambiarlo cuando obtenga su nuevo número de pasaporte o actualice su nombre por una tarifa de $ 25 por persona. Debemos tener una copia de su pasaporte nuevo y antiguo para hacer el cambio. Antes de cambiar su pasaporte, conserve una copia del anterior.

Si no desea pagar esta tarifa, deberá traer ambos pasaportes a Perú. Puede ingresar al Perú con su nuevo pasaporte, pero deberá mostrar ambos pasaportes, el antiguo y el nuevo para ingresar al Camino Inca, Machu Picchu o el tren. Si no tiene ambos no se le permitirá ingresar al Camino Inca, Machu Picchu o subirse al tren. ¡Son muy estrictos con esto aquí!

  1. PASAPORTES, VISAS Y REQUISITOS DE ENTRADA

Si recibe una tarjeta de inmigración al ingresar, asegúrese de guardarla en un lugar seguro, ya que puede solicitarla en el punto de salida. Para obtener más información sobre las tarifas de entrada y salida del país, consulte la sección «Asuntos de dinero» de este documento.

Es un requisito de la Autoridad Tributaria peruana que nuestros líderes de viajes demuestren que todos los viajeros de nuestros grupos son turistas extranjeros y, por lo tanto, están exentos del impuesto al valor agregado (IVA) del 18% que se cobra a los locales. Esto puede requerir que su líder de viaje tome una fotografía de la página principal de su pasaporte y la página que muestra el sello de inmigración que recibe al ingresar a Perú.

  1. ¿CÓMO ES EL CLIMA EN LA REGIÓN DEL CUSCO?

El clima es muy impredecible y es difícil de prever. Le recomendamos que planee vestirse siempre en capas para facilitar el ajuste a las condiciones climáticas que cambian rápidamente. Le recomendamos que traiga algo de ropa abrigada y un buen equipo para la lluvia en su mochila de día.

  1. ¿QUÉ PASA CON LAS ENFERMEDADES DE ALTITUD?

En general, si hace ejercicio con regularidad y pasa de 2 a 3 días en Cusco o en el Valle Sagrado para aclimatarse a la altitud, puede estar bien.

La medicina recomendada para el mal de altura es AGUA, TÉ DE COCA y OXÍGENO SI ES NECESARIO; Nuestros guías están capacitados para tratarlo por el mal de altura.

  1. ¿CUÁNTAS PERSONAS HAY POR GRUPO?

El tamaño máximo del grupo es de 8 personas. Por lo general, nuestros grupos son de 2 a 6 personas. Andean Great Treks se especializa en grupos PEQUEÑOS, PRIVADOS y brinda un servicio personalizado.

  1. ¿QUÉ PASA CON LOS INODOROS EN LAS CAMINATAS?

Esto ha sido muy apreciado por la mayoría de nuestros clientes, especialmente por nuestros excursionistas, que quieren un baño privado, limpio y sanitario. Los baños de Andean Great Treks cuentan con una carpa individual y un baño de camping con asiento. Nuestro baño siempre está ubicado a una distancia cómoda de nuestro campamento. Por la noche, si necesita usar el baño, es de fácil acceso y está limpio.

  1. ¿QUÉ PASA SI NO PUEDO TERMINAR EL CAMINATA?

En el improbable escenario de que no pueda terminar la caminata debido a un problema de salud, Andean Great Treks lo ayudará a la ciudad más cercana para obtener ayuda con el transporte. Siempre llevamos oxígeno en la caminata para cualquier problema respiratorio. En casos extremos, se puede organizar un traslado en helicóptero por su cuenta. (Se requiere seguro de viaje). No hay reembolsos en la improbable situación de que no pueda terminar la caminata.

Generalmente los que tienen que ser asistidos fuera del sendero son llevados al lugar más cercano para ser evacuados en ambulancia o en carro a Cusco.

  1. PROPINAS

Si está satisfecho con los servicios prestados, se agradece una propina, aunque no es obligatoria. Si bien puede que no sea habitual en su país, es de gran importancia para las personas que lo atenderán durante su Trek o Viajes. Los inspira a brindar un servicio excelente y es una característica arraigada de la industria del turismo en muchos destinos de Andean Great Treks. Por supuesto, usted es libre de dar la propina que considere apropiada, dependiendo de su percepción de la calidad y la duración de su viaje. Recuerde, la propina no es obligatoria y solo debe darse cuando reciba un servicio excelente.

  1. ¿CUÁNTO TIEMPO VISITARÉ MACHU PICCHU?

De acuerdo con las regulaciones de visita de Machu Picchu, todos los visitantes deben seguir una ruta predeterminada dentro del sitio. Esta ruta debe seguirse en una sola dirección y una vez que comienza la visita guiada, no se permite salir y volver a entrar al sitio. Una vez que concluye la visita guiada, los visitantes deben salir del sitio y no se permite la exploración personal de Machu Picchu.

Visitando Machu Picchu:

– Los boletos solo son válidos para una entrada, lo que significa que los viajeros no pueden salir del sitio y volver a entrar como en el pasado.

– Una vez que los viajeros comienzan en un circuito elegido no pueden caminar hacia atrás y una vez que terminan el circuito deben abandonar el sitio. No pueden explorar después.

– Será obligatorio contar con un guía oficial de Machu Picchu, todos nuestros guías turísticos están permitidos.

Por que viajar con Andean Great Treks

SABORES DELICIOSOS, INSPIRADOS LOCALMENTE
Hay algo mágico en la agricultura artesanal en los Andes. Los suelos ricos y el clima único dan a los productos un sabor inalcanzable. Nuestros chefs sirven comida local e internacional. Con vistas incomparables de las fabulosas montañas andinas, en medio de los bosques de las tierras altas desde su mesa, disfrutará de una deliciosa comida gourmet y nuevos giros de los clásicos favoritos peruanos. Utilizamos solo productos locales e ingredientes frescos.
NUESTROS GUÍAS TURÍSTICOS APASIONADOS
Descubra los secretos del destino de aventuras más emblemático de Perú. A nuestro equipo le apasiona asegurarse de que sus experiencias sean únicas, algunas emocionantes, otras relajantes, todas asombrosas. Nuestros guías privados le permitirán explorar los Andes y la selva tropical a su propio ritmo, deteniéndose para tomar un refrigerio si tiene hambre o corriendo hasta la cima de una colina si está a la altura.
SU SEGURIDAD NUESTRA PRIORIDAD
Trabajamos con guías certificados, lo último en equipos de alta tecnología y comunicación satelital, para garantizar su seguridad en cada paso del camino. Cada año realizamos el curso de rescate y primeros auxilios con todo nuestro equipo de excursionistas (guías, cocineros, jinetes, conductores). El curso es completo y práctico, e incluye todos los principios y habilidades esenciales requeridos para evaluar y manejar problemas médicos en ambientes aislados y extremos.
SENSIBILIDAD AMBIENTAL
Tenemos un profundo amor y respeto por nuestra Madre Tierra o Pachamama ya que somos una empresa 100% cusqueña. Conocemos la importancia de nuestra cultura andina, y como buenos hijos de la tierra, hacemos todo lo posible para evitar la contaminación.
EQUIPO DE CAMPAMENTO
Es fundamental contar con el mejor equipo cuando se camina por la montaña. Debido a los constantes cambios climáticos en la región, utilizamos carpas aptas para las cuatro estaciones.
PEQUEÑOS GRUPOS Y GRANDES AVENTURAS
Con un tamaño máximo de grupo de 8 en la mayoría de los tours, se siente más como viajar con amigos que en un tour organizado. Conocerás personas de ideas afines en las que todos tienen la garantía de compartir la pasión por los viajes.
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